En el blog de
Maikeinai reflexionan en voz alta acerca del teletrabajo como una posible salida para paliar la crisis económica y nuestra dependencia del petróleo. Hay además dos factores que ayudan en esto, el abaratamiento de las conexiones a internet, y el abaratamiento de la informática. Un equipo medio puede realizar perfectamente tareas de oficina, correo, Voip, etc...
La cuestión es ¿están las empresas dispuestas a dar ese paso?. Sinceramente, no lo creo, al menos no en muchos casos. En el caso de las empresas españolas (las más castizas) seguramente verán con mucho recelo que el trabajador pase uno de los cinco días de trabajo en su casa. Aunque Intel tiene teletrabajando a un porcentaje elevado de su plantilla, empresas no tecnológican verán esto con gran recelo.
Tengo un buen amigo que trabaja en una multinacional relacionada con temas médicos que de vez en cuando teletrabaja en casa, accede a la VPN de su oficina, hace videoconferencias, escribe correos, se pasa el día al teléfono, pero... en su casaa. Para él es una comodidad, y es 100% productivo. La cuestión es que el trabajador rinda, y esto pienso que no sólo tiene que ver con la responsabilidad del trabajador, sino con establecer ciertos mecanismos de supervisión (que por cierto, en las empresas españolas tampoco funcionan en el trabajo presencial). También recuerdo que Yoigo tenía a teleoperadores dando asistencia desde sus domicilios. Es otra opción.
Hay multitud de tareas de oficina que se pueden realizar desde casa, pero ¿cómo repercute esto en el ahorro de la empresa?, esto es más difícil de concretar. El trabajador es el principal beneficiado, sobre todo por la gran cantidad de tiempo que se ahorra en el transporte de su domicilio al trabajo, no sólo en tiempo, en dinero y en el asunto "ecológico" (consumo de combustible, sistemas de transporte público y accesos a la ciudad más despejados)... en cuanto a la empresa ¿dónde está el ahorro?, tal vez el consumo eléctrico de la oficina, calefacción... o en un caso en el que la oficina entera "teletrabaje" en el ahorro de alquiler de local... pero no mucho más.
El teletrabajo seguirá siendo el sueño de los trabajadores, pero no creo que entusiasme a las empresas, a no ser que.... hoy en el IRC uno de los contertulios contaba como en su empresa (una gran y conocida empresa) trabajan por objetivos, dan libertad al trabajador de seguir su horario, la cuestión es que los objetivos son tan exigentes, que los trabajadores dedican muchas más horas y no son capaces de separar vida laboral y familiar.
¿De dónde podría venir el empujón a un modelo de teletrabajo?1- Ayuntamientos y Gobiernos. Dedicando por ejemplo un día laboral a la semana a teletrabajar para que el tráfico se descongestione, y la contaminación disminuya. Si lo hacen obligatorio no quedará más remedio a las empresas que adoptarlo.
2- El ahorro para la empresa. Los gastos de desplazamiento de comerciales y directivos, reuniones, viajes de avión, alojamiento en hoteles, dietas, días perdidos, eso se puede paliar con reuniones virtuales. El tema de la formación online también se puede paliar así, incluso visitas y reuniones con clientes, reuniones de equipos de trabajo y contratación de determinados puestos de trabajo como administradores de redes, programadores, teleoperadores...
3- Nuevos tipos de empresas. Empresas pequeñas con poco personal y capacidad para moverse dinámicamente, equipos de ventas, programadores, contables, asesores, abogados, psicólogos, oficinistas en general... tienen una reunión a la semana en una cafetería y permanecen en contacto por email o video conferencia, organizan proyectos, cumplen metas, y lo hacen desde casa. No tienen oficinas establecidas, ni siquiera mobiliario, nada más que su portátil, no fotocopiadores, mesas, sillas, archivadores, etc...
4- Trabajadores de baja. Los costes de una baja no sólo se limitan a salarios y complementos por enfermedad, sino a la pérdida de fuerza laboral. Dependiendo de la baja un trabajador que tenga que permanecer en casa por maternidad, lactancia, una pierna rota, algún tipo de tratamiento leve, podrá seguir trabajando.
5- Trabajadores y empresas en red. Cuando en España son las tres de la mañana en Brasil es pleno día. Una empresa que ofrezca asistencia técnica, o que gestione pedidos para sus clientes en el extranjero necesitará de personal que trabaje las 24 horas, ¿por qué no hacerlo desde casa?.
En conclusión... tomar el modelo de teletrabajo es más bien un cambio de mentalidad, puede beneficiar a determinadas empresas, puede ser una fuente de innovación, y aunque por un lado puede perjudicar al trabajador si se le exige, también puede ganar en su calidad de vida eliminando el tiempo en sus desplazamientos.