27/4/07

Mi reconciliación con Yoigo


(Post Yoigo-mobile) Igual que en su momento critiqué duramente los problemas de conexión con Yoigo, hoy puedo decir que, después de varios días de prueba, mi conexión en tarifa plana (y cuando digo plana es plana, nada de 1 Gb al mes) por 1,20/día FUNCIONA.
Y funciona TODO, GMail, mensajería, bloguear, enviar correos adjuntos. Todo. Hasta FTP. Y por cierto, a unas velocidades que nada tienen que envidiar a las que tenía con Movistar.
Así que felicidades a Yoigo por ofrecer la primera tarifa plana de verdad a un precio asequible y con calidad. Os pongo una captura de pantalla con el test de la asociación de internautas.

Y antes de que penséis que los de Yoigo me han comprado (bueeeeno, el hecho de que me invitaran y se tomaran la molestia de explicarme unas cuantas cosas a mí, un bloguercillo, ha hecho que ganaran muchos puntos) quiero hacer mi crítica constructiva, cosas que no me han gustado de cómo han llevado este asunto:

1) Falta total de información. Cuando se cayó el internet (por causas que se dieron prisa en solucionar y todo eso) no dijeron nada. Ni página web, ni servicio técnico, nada.
2) Las personas del servicio técnico disponen de menos información que yo. No exagero, basta con leer los foros y unos cuantos blogs para saber que pasa. Cuando tuve esos problemas no me informaron.
3) La incidencia que abrí sigue en el limbo. Sí, me abrieron una incidencia, y vale, el problema se me arregló, pero no a mí, a todos, y durante unos días.
4) Para que funcione el internet hay que hacer una serie de modificaciones que no están al alcance del usuario: Yoigo debería haberlas facilitado, no los de Bandaancha. Gracias al Wiki de Bandaancha, y a un fichero que me configuró correctamente los valores MTU del módem. Tampoco me informaron de esto en el 622, ni un técnico me llamó, ni en la web lo pusieron, sencillamente, me tuve que buscar la habichuelas, si no, seguiría sin conexión. Y por cierto, esas modificaciones no están al alcance de cualquier usuario.

En fin, que me funciona Yoigo y eso es de lo que se trata, pero si hubiera sido mi madre la que tuviera esos problemas... no creo que hubiera salido adelante.

7 comentarios:

  1. Bien por Yoigo! Mientras tanto, Movistar intenta que Yoigo no le haga mucho daño con sus nuevas tarifas de 1€ al día (aunque con límite de 10MB) y ahora Vodafone también añade nuevas tarifas planas con tráfico ilimitado a partir del 4 de Mayo: http://operador-es.blogspot.com/2007/04/nuevas-tarifas-para-internet-en_27.html

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  2. Anónimo1:55 a. m.

    Mi test de velocidad en zona en la que con Yoigo no tendría cobertura propia, y actualmente con navega y habla tengo: 122 de bajada y 114Kbps de subida (porque estoy al final de mi ciclo de facturación y ya he superado el límite de 1GB).

    Cuando no lo he superado, la velocidad real según el test de internautas es de 700-900Kbps (depende del día y la hora) de bajada y 380Kbps de subida.

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  3. Anónimo6:46 a. m.

    Eres un vendido.

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  4. Keinek, yo no creo que sea un vendido, si ya le funciona bien no hay ningún problema, a mi cada día también me funciona mejor el servicio, por lo que estoy menos enfadado con Yoigo, si me funcionara todo a una velocidad decente yo no tendría ningún problema en reconciliarme con Yoigo como ha hecho Converso, me invitaran a una fiesta o no.

    Saludos

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  5. Anónimo3:09 p. m.

    Y tu keinek eres un pringao que vives a 12.000 kms de donde yoigo ofrece sus servicios como para criticarlos.

    Si le funciona que lo diga, y sino le funciona también, tal y como lo cuenta lo entendemos todos, sin ser analista de sistemas y docente... pedazo pringao, aprendiz de spammer.

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  6. Anónimo: Keinek es buen amigo, y lo que ha dicho es porque llevamos no sé cuantos años metiéndonos el uno con el otro (en plan guasa). No había mala intención por su parte.

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  7. Anónimo1:44 p. m.

    Que te parece de poner la configuración del sony-ericcson K610i para navegar desde el pc con Yoigo. Muchas gracias.

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Tolerancia cero con las faltas de respeto, palabras malsonantes y comentarios denigrantes sobre la sublime saga de Stars Wars..