20/1/06

Insistencia con el serviciotécnico

(Post muy mobile). ¿Qué pasa cuando tu ISP no te hace ni caso?, ¿qué pasa cuando llevas desde el día 11 sin Internet y desde el día 16 sin teléfono?. Pues nada, pones una reclamación, te abren una incidencia técnica, etc... y como el tiempo pasa y te van diciendo cosas distintas, pues te pones a llamar, y a llamar, y a llamar. Lo bueno de Jazztel es que el teléfono de asistencia técnica es gratis, así que ¡a llamar a todas horas!.

Esta mañana uno de los técnicos se alarmó al leer en la pantalla de su ordenador mi caso, le pasó el dato a un supervisor y me aseguró que iban a mover mi incidencia. Ya es la tercera vez que he llamado hoy, hace un rato me he enterado de que tengo el servicio de voz activado, ¡hurra!, aunque sinceramente, prefiere tener el Adsl, porque teniendo Adsl puedo hacer llamadas de voz (gracias a mi cuenta con Skype Out). El técnico que me atendió hace un rato me dijo:

"Pero, ¿no ha llamado usted esta mañana?".
-Claro- le respondo- y varias veces, y seguiré llamando cada momento libre que tenga para que pueda tener el Adsl.

Compañeros, insistencia. Ayer me comentó mi esposa que un compañero de trabajo tuvo un problema con Iberdrola (la compañía eléctrica) y como tenía el Sábado libre, se dedicó a llamar cada 15 minutos, el mismo día se lo solucionaron.

Os prometo que este fin de semana me van a conocer todos los operadores de Jazztel (y eso que llevo toda la semana llamando 3 y más veces al día).

Blogueando desde Starbucks

Hola amigos,

sigo sin internet desde el día 11, y sin teléfono desde el día 16. Creo que puede que hoy me lo arreglen, aunque nunca se sabe. Esta noche soñé que ya estaba conectado a mis 20 Megas ¡y me desperté!, aún faltaba media hora para que sonara el despertador, lo cual me enfadó aún más.

Tenía que mandar mi participación para el programa Red-handed, pero ¡sin internet ni teléfono!, así que me rasqué el bolsillo y me conecté vía internet con los de Starbucks (media hora a 5 Euros, los muy...). Pero al menos puedo mandar las participaciones a Keinek sin retrasarme más (¡santa paciencia la de este hombre!).

¿Cómo es esto?, pues he llegado pronto y he podido encontrar un sillón vacío (en realidad había varios sillones vacíos), ahora mismo están empezando a llenarse (y sólo hay chicas, en serio, no estoy viendo visiones). Me he sentado en un sillón retirado de la puerta principal, en lo más hondo del local, están poniendo Jazz (que me pone algo nervioso) y estoy dejando que mi té se enfríe.
    De momento sigue entrando gente a la que le están cobrando los precios más abusivos de la hostelería española. Los camareros (los dos que hay) o son homosexuales, o los imitan perfectamente, y la clientela está compuesta por una pequeña parte de extranjeros (que tienen menos inconvenientes en gastarse una fortuna en cafés exóticos)
    Bueno, dejo de escribir, ya se está mandando la segunda parte de la participación y espero que sin errores.... si esta noche me conecto a internet ¡es poque tengo Adsl 2+ en casa!.