25/11/09

Simyo: imposible llamar a Yoigo

Es una pena que mi desencanto con Simyo siga creciendo.

Estos días estoy en Sevilla trabajando. Me estoy alojando con mi familia, mi hermana pequeña (que de pequeña no tiene nada) es como yo, un espíritu inquieto, tiene tarjetas de Másmovil, Simyo y Yoigo. Másmovil (porque se lo recomendé, je je je), Simyo (porque toda la familia somos de Simyo) y Yoigo (porque su novio es de Yoigo y hablan una hora gratis).

Pero los que somos de Simyo no podemos llamar a su número Yoigo. Nadie. Sale una locución diciendo que ese número no está operativo desde este teléfono.

Por supuesto, llamar a atención al cliente de Simyo es perder el tiempo, la retahila es la misma: abrir un número de incidencia, en 48 te lo solucionan, y si no, les llamas, si les llamas a las 48 horas te abren un número de incidencia, en 48 horas de los solucionan, etc, etc, de forma cíclica ad aeternam.

No creo que el problema sea de Yoigo, no creo que no quiera venderse como el operador con llamadas a coste cero (y sin conexión). Creo que a Simyo le toca mover ficha y hacer algo.

Lee todas mis andanzas con Simyo en este enlace.