(Post muy mobile). ¿Qué pasa cuando tu ISP no te hace ni caso?, ¿qué pasa cuando llevas desde el día 11 sin Internet y desde el día 16 sin teléfono?. Pues nada, pones una reclamación, te abren una incidencia técnica, etc... y como el tiempo pasa y te van diciendo cosas distintas, pues te pones a llamar, y a llamar, y a llamar. Lo bueno de Jazztel es que el teléfono de asistencia técnica es gratis, así que ¡a llamar a todas horas!.
Esta mañana uno de los técnicos se alarmó al leer en la pantalla de su ordenador mi caso, le pasó el dato a un supervisor y me aseguró que iban a mover mi incidencia. Ya es la tercera vez que he llamado hoy, hace un rato me he enterado de que tengo el servicio de voz activado, ¡hurra!, aunque sinceramente, prefiere tener el Adsl, porque teniendo Adsl puedo hacer llamadas de voz (gracias a mi cuenta con Skype Out). El técnico que me atendió hace un rato me dijo:
"Pero, ¿no ha llamado usted esta mañana?".
-Claro- le respondo- y varias veces, y seguiré llamando cada momento libre que tenga para que pueda tener el Adsl.
Compañeros, insistencia. Ayer me comentó mi esposa que un compañero de trabajo tuvo un problema con Iberdrola (la compañía eléctrica) y como tenía el Sábado libre, se dedicó a llamar cada 15 minutos, el mismo día se lo solucionaron.
Os prometo que este fin de semana me van a conocer todos los operadores de Jazztel (y eso que llevo toda la semana llamando 3 y más veces al día).
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Tolerancia cero con las faltas de respeto, palabras malsonantes y comentarios denigrantes sobre la sublime saga de Stars Wars..