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13/12/07

Segunda fiesta de Yoigo con los bloggers


Y ya van dos. Cuando Yoigo dijo que se interesa por los bloggers no bromeaba, después de la fiesta de Abril ahora Yoigo celebra con nosotros su creciente número de clientes, su presencia imparable en el mercado, su tarifa de cero céntimos el minutos entre clientes, su tarifa plana real de internet por 1,20 Euros, etc.....

En esta ocasión la celebración ha tenido lugar en una céntrica "Taberna" próxima a La latina, reservada exclusivamente para la fiesta que Yoigo nos tenía preparada. Momentos para saludar a los bloggers y a los principales responsables de Yoigo siempre cercanos y siempre atentos (¿podrías hacer lo mismo con el presidente de Movistar?, ni siquiera sé quien es....).

Para este evento veníamos con un arsenal de preguntas, hambrientos como siempre de información queremos saber más. Ayer recibí un correo de la gente de Gsm Spain en el que nos planteaban una serie de preguntas para que las expusiéramos en la fiesta.

Una tarjeta prepago con 10 Euros en llamadas ya lista. Eso fué lo que me llegó dos días antes por correo certificado. Un regalito de Yoigo por ser cliente, bien presentado, Yoigo me dió una tarjeta SIM prepago, con 10 "leurillos" en llamadas, se agradece, se agradece.

Después de los saludos de rigor Johan nos dirigió unas palabras, agradeciendo nuestra presencia y valorando la presencia de Yoigo en este año, y augurando para el 2008 una auténtica guerra de precios. Cosa, desde mi punto de vista más que inminente (ríete tú de las guerras clon). Por cierto, el turno de preguntas lo grabé casi entero con el N95... lo estoy subiendo a Daily Motion, espero que se vea bien. Estas son algunas de las cuestiones abordadas:

Mi Yoigo: ¿Está listo, lo estará?. ¡Sí!, HOY estaba en marcha... en pruebas. Es decir, están a punto de sacarlo, pero aún lo están probando. En mi opinión: no entiendo por qué los usuarios tienen tanto interés habiendo otros productos mucho más urgentes.

HSDPA: Esa fué la pregunta que planteé (lo podréis ver en el vídeo) y no quería irme sin haberla hecho. Johan comentó que lo están pensando, pero hay varios pasos que quieren dar antes, como mejorar la cobertura, coordinar con Telia Sonera el tema de precios, y ver qué terminales pueden ofrecer a precios asequibles. Evidentemente no es un tema urgente y creo que es razonable que se preocupen por mejorar la calidad de la cobertura. Por cierto, en cuanto a la cobertura han terminado el año mejorando en las zonas ya cubiertas y procurar acabar el 2008 con más del 50 % del territorio español.

Roaming: Para esta fiesta fué "presentado" el responsable de roaming David Eriksson (¿lo he esccrito bien?) un tipo genial que fué con quien más hable en la fiesta (y eso que hablamos de todo, internet, facebook, conexión en movilidad, bloggers, precios de conexión, banda ancha...). En ese sentido Yoigo está cerrando importantes acuerdos (hoy mismo han cerrado cuatro). Su prioridad es el roaming en Europa y en America latina. Bastante lógico.
El tema este del roaming es realmente complejo, cada operador es un mundo, y no es lo mismo el pospago (más sencillo de implantar) que el prepago.

Un dato curioso, ya hay responsable de Pymes. Ya habíamos leído que Yoigo quiere cuidar a este tipo de clientes, la responsable de este área se llama Ana. Esperaremos a ver qué se cuece en Yoigo para este sector.

Mi conclusión es que Yoigo quiere hacer las cosas paso a paso. Los clientes les estamos pidiendo todo tipo de servicios, programa de puntos (algo que ahora no se plantea, pero que más adelante puede que lo hagan) y cosas así. Pero lo más importante es el servicio, las buenas tarifas ya las tienen, y las llamadas a cero céntimos entre clientes también (de hecho esto es tan innovador que no sé cómo no ha tenido más repercusión).
Bien pensado Yoigo.

Pero no todo es positivo. Me gusta la actitud de Yoigo, pero para que no penséis que se me escapa la capacidad crítica hay un tema que es el que más me preocupa de Yoigo: cobertura de datos. Ya sabéis por los post que escribo que hubo dos momentos críticos para mí en los que me quedé sin conexión de datos, este verano en la playa y el mes de Octubre en León (durante un viaje de trabajo). Se lo comenté a la responsable de antenas y le extrañó. Pero los hechos están ahí.

Conversación con el máximo responsable y sumo sacerdote de Yoigo: Johan Adso, a quien mi madre encuentra muy sexy (¡es cierto!, me lo dijo mi madre aunque ahora puede que lo niegue). Mi petición a Johan fué una sola, los usuarios de Yoigo como un servidor, y muchas de las personas que leen este blog quieren internet en movilidad, más ancho de banda, mejor cobertura, más dedicación a este importantísimo servicio.
Johan reconoce que les ha sorprendido el éxito que ha tenido su "tarifa plana diaria", de hecho volvió a decirme algo que ya me dijo en la primera fiesta de Yoigo: ellos no limitan el tráfico P2P ni el Voip, ni limitan el caudal del tráfico. De hecho hay usuarios que en un día se han descargado dos Gigas en actualizaciones del Windows Vista. Aquí en España el uso medio de internet es de 30 Megas por persona, en Suecia es de 1.5 Gb. Eso es prácticamente el uso que un cliente de ADSL hace de su conexión.
De momento sólo puedo decir que Johan me escuchó con mucho interés y aceptó de buena gana mis ruegos.

Conversaciones varias, felicitaciones y saludos.El que no pudo faltar fué Bitspain, del blog no oficial de Yoigo, a quien me alegré de saludar y a quien espero ver, a más tardar en la Euskal. Pude saludar y felicitar por su vídeo del EeePC a Carolina Denia, de Clipset, quien me dijo cómo hicieron para que Asus les prestara el EeePC. A la agencia Ketchum por la perfecta organización del evento. Y por supuesto un saludo muy especial a los integrantes de Bandaancha, como siempre al corriente de la actualidad tecnológica.

Ah, y a todos los responsables de Yoigo, es algo maravilloso y extraño que una operador sea tan cercano y franco, gracias por cuidar de los bloggers y por tratar a los clientes como personas, de tú a tú. Y por cierto, Marsha, cuando escribí que eres una guapa mujer de "cincuenta y tantos bien llevados" en realidad quise decir "cuarenta y pocos muy bien llevados", fué genial saludarte, gracias por tu gran trabajo.

Comentarios adicionales- Está feo que lo diga pero ¿a que se nota que he perdido kilos del mes de Abril a ahora?. Por cierto, Bitspain se me adelantó blogueando antes que nadie.... vaya, yo que pensaba que iba a ser el primero....

27/11/07

Conexión 3G ultrabarata con Yoigo y Módem Huawei

Que Yoigo necesita sacar módems 3G es un hecho, además de mejorar su cobertura en muchos sitios, cosa que por supuesto se andará, la cuestión es que parece que hay maneras de solucionar ese problemilla, y no es ni más ni menos que usar un módem Huawei (el blanco, que parece un ratón de un Mac) libre.
En este artículo podéis encontrar algo de ayuda y enlaces.

21/11/07

Selección de noticias del RSS de Converso


¡Lo mejor de la red te lo trae Converso!

A veces no creo que sea oportuno hacer un "batiburrillo" de noticias mezcladas y prefiero escribir sobre un tema, pero como todavía soy un blogger sin líneas editoriales ni jefe (escribo para Vocento, pero allí me dan bastante libertad), en este post os comentaré algunas noticias del día que me han llamado la atención (sacada de Netvibes, mi lector de feeds favorito), si os gusta podéis decírmelo, y si no, también:

Yoigo tiene pensado sacar tarjetas para la conexión 3G
. Noticia del blog no oficial de Yoigo en forma de entrevista con Johan (añadir apellido). No os resumo la noticia (para eso tenéis el enlace), pero si os digo mi opinión. Yoigo sabe que es una necesidad entrar en ese tipo de artilugios (módems usb y tarjetas PCMCIA), su oferta de conexión a internet es muy buena, pero es un engorro conectarse con el móvil (se queda sin batería en poco tiempo, lo dice uno que usa bastante la conexión de Yoigo).
En fin, la entrevista está muy bien, pero no dice cuando sacarán las preciadas tarjetas (lo del "próximo año" es un margen muy amplio). Creo que Yoigo, que tan claro tiene su estrategia de sencillez y llamadas baratas, debiera entrar en el segmento de conexión a internet y facilitarlo (vale, sé que ya ha entrado con la mejor tarifa del mercado, pero aún debe mejorar en dos aspectos: 1) la cobertura, 2) las tarjetas 3G).

Sistema operativo gOS, ¿debería Microsoft preocuparse?
. (Vía Desktop Linux). Después del gran éxito de ventas en Walmart (1) con el computador económico que llevaba de serie la Distribución Linux basada en Ubuntu 7.10, algunos se preguntan si Microsoft debe temer algo. La cifra de ventas habla por sí sola, 10.000 unidades en poco tiempo, aunque no es una gran máquina, por 200 míseros dólares es una oferta excelente (además, son dólares, ahora llamados "pesos norteamericanos").
En primer lugar creo que ese tipo de títulos (que yo mismo creo que he usado en alguna ocasión) está un poco manido. No, Microsoft no teme a nadie todavía, se limita a mirar las estadísticas y excepto en el mundo de los servidores, el PC de sobremesa es su campo.
Lo que ocurre es que cada vez más están saliendo ordenadores, portátiles (y dentro de poco móviles) con Linux, y eso sí que va a desplazar a Microsoft en un segmento de mercado: computadores multimedia-ofimática-web de bajo coste. Además, Vista es una metedura de pata colosal, todo lo que me llega de este son problemas, los probadores de mi empresa están de los nervios, y yo como consumidor prefiero mil veces XP pagando, que Vista regalado (aunque mejor una Ubuntu).

Noticias de menéame. Sencillamente hoy apenas encuentro noticias interesantes en este que fué uno de mis portales de noticias favoritos, se han metido de lleno en el rollo político (tú eres un fachas, pues tú un rojo) y están bastante pesaditos, menos mal que tengo otros portales como:
Fresqui.com (cada vez está mejor), Enchílame (el menéame mexicano, aunque mucho mejor que el español), Tuling (que lleva poco pero que está muy bien) y el cada vez mejor The Inquirer que destaca día a día con las mejores noticias del mundillo este.

31/10/07

Llamadas a 0 euros entre clientes de Yoigo


Hoy ha sido uno de esos días en el que mi móvil Yoigo (mi querido N80) ha dado un gran servicio, he tenido que salir bastante de la oficina, por lo que he dado bastante uso de la agenda que trae incorporada, así como del mp3 (escuchando varios programas de radio), y cómo no, aprovechando que a partir de las 13 hrs mi operador secundario (Vodafone) pasa a cobrarme las llamadas mucho más caras, he tenido que hacer algunas llamadas con Yoigo.

Cuando llego a casa la agencia de prensa de Yoigo (Ketchum) me manda una nota con el anuncio que confirma un rumor de hace unos días: Yoigo ofrece llamadas gratis entre clientes. Sin trampa, así de sencillo, sólo te cobran el establecimiento de llamada. Eso no está nada mal.

Aprovechando el detalle de la información me tomo la libertad de responder a este correo y preguntar para cuando van a ofrecer HSDPA. Espero ansioso la respuesta. Aquí tenéis la nota de prensa:

Madrid, 31 de octubre de 2007.- Yoigo, el cuarto operador de telefonía móvil con red propia de España, cambia el panorama de la telefonía móvil anunciando que las llamadas entre sus clientes tendrán, a partir de ahora, un precio de cero euros el minuto dentro del territorio nacional.

Con esta iniciativa, Yoigo da un paso más en el camino que comenzó el pasado 1 de diciembre para cambiar el mercado español y facilitar la comunicación entre las personas al mejor precio.

Incluso después de fijar los precios más competitivos del mercado, nos hemos dado cuenta de que todavía había quien decía que las tarifas de su operador eran más asequibles”, afirma Johan Andsjö, Consejero Delegado de Yoigo. “Como en Yoigo nos gusta escuchar a nuestros clientes, hemos decidido acabar con cualquier tipo de duda y dejar claro que efectivamente tenemos los mejores precios

El precio de cero euros por minuto en llamadas entre teléfonos de Yoigo será válido tanto para los clientes actuales como para quienes se den de alta a partir de ahora o soliciten la portabilidad de su número de otro operador a Yoigo.

Se podrán beneficiar de esta nueva tarifa los clientes de contrato y de tarjeta, con lo que Yoigo reafirma su voluntad de ofrecer un cuadro de tarifas simple, sencillo, y ahora más que nunca, extraordinariamente asequible. La compañía continúa cumpliendo así con los principios de sencillez que guían sus pasos en este mercado desde hace casi un año con el comienzo de sus operaciones comerciales el pasado 1 de diciembre de 2006.

25/8/07

Mil disculpas... a Yoigo

(Post Yoigo mobile) Como suele pasar en informática, lo más elemental era la causa del problema. Resulta que mi N80 lo tenía configurado para que "sólo" se conectara a través de UMTS (3G), por lo que no se conectaba con Yoigo (puede que si hubiera esperado mucho...), una vez que cambié ese parámetro he podido conectarme con Yoigo (ya tengo guardado mi fichero de configuración), a un precio mucho más barato que el abusivo de Vodafone. Mil disculpas por la información que dí antes que daba a entender que no había ningún tipo de cobertura con Yoigo, lo lamento.

Wifi en la comunidad. Donde me encuentro ahora disfrutando de lo que me queda de vacaciones es una especie de urbanización, son 160 propietarios. El presidente es una persona que conozco, un tío super competente, y creo que un poco Geek, y una de las cosas que está planteando es poner Wifi en esta urbanización.
En realidad sería muy sencillo porque es una comunidad pequeña, son edificios de cinco pisos, y la disposición es en forma de U. Si de mí dependiera pondría dos conexiones Adsl de 4 Megas, con dos fontenas. A nivel de coste sería muy muy barato, ya que por dos euros al mes tendría una estupenda conexión (si la gente es decente y no tiene la mula conectada, van sobrados, además, no todo el mundo se conectaría a internet).
Me gusta que este tipo de planteamientos se vayan haciendo, y que no sean vistos como algo muy Geek.

17/5/07

Vídeo de Yoigo con motivo del día de internet

(Post Yoigo mobile) Un vídeo para celebrar este día. Con motivo del día de internet, la gente de Zona Yoigo le pidieron a Yoigo que hicieran un vídeo con ocasión de esta importante fiesta (por cierto, ya tenemos día, pero no tenemos patrón o matrona, aceptamos sugerencias). Yoigo ha respondido y ha lanzado un vídeo en el que Johan nos saludo y tiene unas palabras.
Otro punto favorable para Yoigo, que se toma a los bloggers en serio, esa misma petición que se la hagan al presidente de Telefónica... en fin, la ocasión lo merece, porque Yoigo ha ofrecido la primera tarifa plana en movilidad, barata, rápida y sencilla.
Sé que alguno dirá que me he vendido a ellos, y es cierto, me he vendido a ellos, porque gracias a ellos por 1.20 Eur ahora mismo estoy conectado a internet, sin cortes, rápidamente, haciendo todo lo que en casa haría. Cuando Yoigo tuvo problemillas lo dije, y me quejé amargamente, ahora funciona, y también lo digo. Lo que Yoigo ha hecho es la verdadera revolución de internet en movilidad, lo que no entiendo es porque no ha tenido más repercusión en los medios.

Esta oferta de Yoigo hace que las otras ofertas queden como verdaderas tomaduras de pelo, por no hablar de esos anuncios que hay por todos lados que te dicen que te puedes conectar a internet por 1 Euro al día.... y en letra pequeña (si es que aparece) dice que son los 10 primeros megas, luego ¡a pagar!.
Mi pregunta es, si Yoigo está ganando dinero con su tarifa plana de 1.20 al día ¿cuanto dinero están ganando los de la competencia con sus tarifas poco claras y carísimas?. En fin, que pena de economía de mercado en este país, en la que los competidores se ponen de acuerdo.

Otra cosa, el encargado de comunicación de Yoigo nos ha pedido que seamos buenos con el acento de Johan.... ese encargado ¿no será el de nuestra amiga azafata-que-no-es-azafata? (un saludo desde Vidas en red), bueeeeeeeeno, la verdad es que tiene mucho mérito aprender el español en tan poco tiempo, además ¡casi no se nota que está leyendo el discurso!, ¡dadle un telescopio que lo vais a dejar ciego! (je je je, no he podido evitar hacer el chiste....)




Ah, y dos noticiones relacionados con Yoigo (que he leído en zona Yoigo): el año que viene ellos van a bajar aún más las tarifas, y aunque no han dicho cuando, sí que tienen en mente sacar el HSDPA.

27/4/07

Mi reconciliación con Yoigo


(Post Yoigo-mobile) Igual que en su momento critiqué duramente los problemas de conexión con Yoigo, hoy puedo decir que, después de varios días de prueba, mi conexión en tarifa plana (y cuando digo plana es plana, nada de 1 Gb al mes) por 1,20/día FUNCIONA.
Y funciona TODO, GMail, mensajería, bloguear, enviar correos adjuntos. Todo. Hasta FTP. Y por cierto, a unas velocidades que nada tienen que envidiar a las que tenía con Movistar.
Así que felicidades a Yoigo por ofrecer la primera tarifa plana de verdad a un precio asequible y con calidad. Os pongo una captura de pantalla con el test de la asociación de internautas.

Y antes de que penséis que los de Yoigo me han comprado (bueeeeno, el hecho de que me invitaran y se tomaran la molestia de explicarme unas cuantas cosas a mí, un bloguercillo, ha hecho que ganaran muchos puntos) quiero hacer mi crítica constructiva, cosas que no me han gustado de cómo han llevado este asunto:

1) Falta total de información. Cuando se cayó el internet (por causas que se dieron prisa en solucionar y todo eso) no dijeron nada. Ni página web, ni servicio técnico, nada.
2) Las personas del servicio técnico disponen de menos información que yo. No exagero, basta con leer los foros y unos cuantos blogs para saber que pasa. Cuando tuve esos problemas no me informaron.
3) La incidencia que abrí sigue en el limbo. Sí, me abrieron una incidencia, y vale, el problema se me arregló, pero no a mí, a todos, y durante unos días.
4) Para que funcione el internet hay que hacer una serie de modificaciones que no están al alcance del usuario: Yoigo debería haberlas facilitado, no los de Bandaancha. Gracias al Wiki de Bandaancha, y a un fichero que me configuró correctamente los valores MTU del módem. Tampoco me informaron de esto en el 622, ni un técnico me llamó, ni en la web lo pusieron, sencillamente, me tuve que buscar la habichuelas, si no, seguiría sin conexión. Y por cierto, esas modificaciones no están al alcance de cualquier usuario.

En fin, que me funciona Yoigo y eso es de lo que se trata, pero si hubiera sido mi madre la que tuviera esos problemas... no creo que hubiera salido adelante.

26/4/07

Experiencia de blogging extremo

(Post Yoigo-mobile) Mirando en mis agregadores de noticias he encontrado una que casa perfectamente con el espíritu de "Vidas en red", se trata de una experiencia de blogging extremo que sucedió la pasada noche en el AVE (tren de alta velocidad, los que me leéis sabéis que es uno de mis sitios favoritos para bloguear) Madrid-Sevilla.
Pues bien, lo que ocurrió fué que el tren atropelló un Jabalí, provocando una avería en el tren, retrasos, comentarios en los pasajeros y teorías "conspiranoicas", y nerviosismo. Lo interesante fué que había un blogger a bordo, equipado con su portátil, una batería de respuesto, y su conexión 3G de Vodafone, y nos fué "retransmitiendo" casi minuto a minuto lo que sucedió.
Mis felicitaciones para Emilio Marquez, declarado oficialmente Blogger-extremo de Vidas en red (salvas de honor y aplausos).
Este tipo de experiencias dejarán de ser extrañas y se volverán muy comunes, dejando atrás el periodismo convecional en lo que a rapidez se refiere (matización pertinente).
Podéis leer el post-extremo de Emilio aquí.

(En otro orden de cosas:
1.- Ya me ha llegado mi primera factura de Yoigo, 18 Euros, todo correcto, una pena que no sea yo de esos usuarios a los que no les han cobrado nada.
2.- Gracias a mis modestos y pequeños esfuerzos el FLISOL está despertando interés en algunas personas aquí, algunas de ellas poderosos portales de internet.
3.- Gracias a Juan Carlos del blog no oficial de Yoigo por pasarme el enlace a un blog interesantísimo, si queréis partiros de risa leyendo un comentario de Converso en inglés, leedlo, por lo demás es un blog de gran calidad especializado en tecnologías de acceso a internet en movilidad, eso sí, en inglés.)

25/4/07

Más fotos de la fiesta de Yoigo

(Post no mobile) En fin, esto es para compensar la ausencia de post de los dos últimos días. Resulta que los de Llorente y Cuenca (ellos son "la agencia"..., la CIA no, la agencia que organizó el encuentro de bloggers con Yoigo) me han enviado unas fotos en las que salgo incluso más "tiposo" que en la realidad (¿cómo lo hicieron, se me ve menos barriga?).
Por cierto, he querido dar un toque de humor a las fotos (si no se ve bien lo que hay escrito haced click en la foto y se maximiza). Desde aquí las gracias a la gente de Llorente: perdonad por la "profanación" de las fotos.....

24/4/07

Resumen de noticias destacadas: la movilidad interesa


(Post no mobile) La conexión a internet en movilidad, de la que tanto hablamos en este blog interesa, ¡y mucho!. Como muestra de ello os enlazo dos post en blogs que leo habitualmente y que creo que son muy muy interesantes.


Conviértete en un fonspot andante. La empresa de Martin ha sacado un software que te permite convertir tu PC (Mac o Linux, interesante...) en un punto de acceso FON, para ello necesitas un teléfono 3G. Eso sí que es movilidad extrema, y generosidad extrema, porque, a no ser que tengas una tarifa plana tipo Yoigo (la única que existe) con otros operadores te pueden reventar el Giga de límite mensual.
En cualquier caso la idea es interesante por una razón: la gente quiere conexiones ubicuas.

Yoigo: cómo ha hecho que los grandes se mojen. Bueno, el título del post no es ese (perdona Juan Carlos), pero entendéis la idea, no fué sino hasta que llegó Yoigo que los grandes no pasaron de tener tarifas de conexión a internet en movilidad de auténtica vergüenza, a tener precios de vergüenza.
Por cierto, me estoy reconciliando con Yoigo, aún no he escrito un post con mi "reconciliación" oficial, de momento mi conexión a internet funciona, pero quiero esperar unos días antes de cantar victoria. Eso sí, gracias a la información del Wiki de Bandaancha, y a alguien que subió un fichero de configuración del registro, desde luego no gracias a la asistencia técnica de Yoigo, al servicio de atención al cliente (al que todavía estoy esperando), o a la web de Yoigo (que no dice nada). Pero funcionar, de momento, funciona, y estoy muy contento.

22/4/07

Cómo conectarse a internet con Yoigo

(Post mobile) Sigo luchando con mi conexión de Yoigo, y sigo teniendo problemas con ellos, así que me puse a buscar en internet cómo diantres conectarme y encontré este Wiki de la gente de Bandaancha (aprovecho para volver a pedir disculpas por mi error al citar el reportaje que hicieron). El Wiki está genial y lo podéis leer en este enlace.
En el blog de Fitti podemos leer la experiencia de un usuario al que por fin le funciona el acceso a Yoigo, con información técnica sencilla, podéis leerlo aquí.
Nuestros amigos del blog de Goponygo también tienen un completo tutorial, con el nombre "Yoigo: solución conexiones a msn, correo, ftp, etc".
Si tenéis linux podéis consultar este enlace y mirar el tutorial para configurar vuestro sistema linux a una conexión Yoigo.

Más fácil todavía. Si usáis/sufrís Windows, podéis bajaros un fichero que viene en el blog de Fitti que os modifica el registro, yo lo he usado y me funciona, pero por supuesto no me hago responsable de las consecuencias, sólo te enlazo, te digo que me ha funcionado, pero el responsable de tocar el registro de tu máquina eres tú. Mirad en enlace aquí.

Mi experiencia desde ayer. Estaba a punto de escribir un largo y amargo post diciendo que no me funcionaban un montón de servicios por culpa de la conexión de Yoigo, pero desde que hice esas modificaciones... me funciona, todo menos la página de Bandaancha (viene explicado en Wiki cómo hacerlo, así que ya lo haré en otro momento), pero esos servicios que antes no me funcionaban como el messenger, correos adjuntos y todo eso, "de momento" me funciona, y a buena velocidad (claro, yo estoy en Madrid) así que de momento estoy muy contento, en unos días ya os contaré cómo me va la cosa.
Mi única crítica constructiva a Yoigo: ¿por qué no habéis escrito vosotros los tutoriales en vez de los internautas como la gente de Bandaancha y otros?.

20/4/07

La fiesta de Yoigo: informe COMPLETO

(Post mobile) ¡Madre mía, qué expectación!, casi 400 visitas sólo en esta mañana. Ya tengo el informe completo de TODO lo que pasó en la fiesta de Yoigo, como os comenté, nada más salir me puse a tomar notas como loco (llené tres páginas para no olvidarme de nada) y las he pasado a texto. Aquí las tenéis, a lo largo de esta tarde añadiré vídeos.
Siento mucho que algunos hayáis tenido que esperar e ir actualizando feeds, o como el caso de Neobius, que nada más levantarse e ir al instituto se puso a mirar qué había escrito (qué buenos lectores sois), pues bien, queríais saberlo todo, aquí está, y es bien largo.

TODO LO QUE PASÓ EN LA FIESTA DE YOIGO
Verdad verdadera



Llegué a la zona de la latina algo antes de la hora, el restaurante en el que habíamos quedado tenía varias plantas, y en la calle habían puesto mesas, en una de esas mesas estaba Arturo Vals ( de Caiga Quien Caiga y Cámara café). La sala donde se celebraba el acto era la segunda planta, tenían música con DJ , un fotógrafo propio, varias camareras, una azafata para el acto y un panel con la marca comercial "Yoigo" y unas palmeras, frente a él un micrófono. Nada más subir alguien de Yoigo se me acercó, me dió la bienvenida y me llevó a la barra donde estaba Johan el gran jefe, bebiéndose una cerveza sólo. Me pedí un refresco y me presenté. Johan estaba super campechano, charlamos de blogs y de ciudades. El responsable de Yoigo, además de trabajar sin descanso (en 150 días montaron Yoigo en España era eso o arriesgarse a perder la licencia de Xfera) , ha conocido y trabajado en algunas partes del mundo como Brasil y Turquía, hablamos de Yoigo y de los precios en Finlandia, allí las llamadas cuestan 9 cts el minuto, eso sí, el IVA es
del 25%, con todo, tienen un margen comercial del 45%. Esos Finlandeses no tendrán buen tiempo ni cerveza Cruzcampo, pero tienen las llamadas más baratas. Le pregunté por el servicio técnico de Yoigo, quise saber si era verdad que algunos del SAC trabajan desde su casa, además me dijo (para mi sorpresa) que sí, que es verdad y que piensan que es lo mejor para el cliente, así como que los operadores tutéen al cliente y que las personas que lo atiendan sean españolas, y no una subcontrata de otro país. Me comentó que él llamó al servicio de Movistar fingiendo ser un cliente que se daba de baja y se iba a Yoigo y que allí les dijeron cosas como "Uy, ¿Yoigo?, esos son malísimos" o "pero si esa gente sólo le compra minutos a Vodafone". Un tío curioso este Johan, y bastante llano. Aproveché para adelantarle de qué iban a ir las preguntas: internet, problemas con la conexión de datos, y rápidamente me desvió a otro de los directivos que era el que llevaba ese tema.

Luego vino Masha Lloyd, una sra rubia, de cincuenta y tantos muy bien llevados (como veis no paro de hablar bien de Yoigo, ¿eh Masha?) que me saludó, la mujer transpiraba simpatía y buen rollo y charlamos animadamente, se esperaba que vinieran más de 30 bloggers, algunos de ellos que venían de fuera se alojaban en un hotel de Madrid (y me imagino que con los gastos pagados por Yoigo, eso es apoyar a los bloggers, ¡sí señor!). Mientras conversaba con Masha apareció un hombre que en cuanto me vió me reconoció (eso es lo malo de sacar fotos y vídeos en mi blog, no sabes si ese desconocido que te mira te ha reconocido o sólo está pensando "vaya nariz que tiene el barbudo ese"), se trataba de Juan Carlos, del blog no oficial de Yoigo, un tío genial con el que congenié rápidamente y quien me aseguró que no tenía nada que ver con Yoigo. Bueno, Juan Carlos, porque me caes genial y se nota a kilómetros que eres un profesional y magnífica persona, por eso te creo y lo digo aquí. Comenzamos a hablar animadamente, pero empezó el acto en sí, ya habían llegado los bloggers de fuera.

Johan estaba detrás del micro y detrás todo el staff, gente de marketing, producto, comunicación, la persona encargada de antenas y del despliegue de estas. Leyó de un papel un discurso (la verdad, que para no saber español hacía pocos meses lo hizo muy bien) en el que nos dió las gracias a los bloggers y nos dijo que éramos gente importante (lo segundo ¡ya lo sabíamos! ;-) je je je).

Como aquello era bastante informal (creo que la idea que tenían los de Yoigo era la de formar grupitos y charlar de forma distendida) nos preguntaron sobre cómo queríamos hacerlo, así que hicimos las presentaciones de bloggers y luego presentaron al staff allí reunido (ni una sola corbata por parte de Yoigo ni de los bloggers, sólo la de un blogger super raro con barbas al que le apasiona el blogging en movilidad).

Por cierto, ironías de la vida, los primeros bloggers que se presentaron fueron los de Bandaancha, hubo risitas nerviosas y Johan se acercó a darles la mano (seguro que estaba pensando "chicos, sed buenos con nosotros").








La primera pregunta fué acerca de la conexión a internet (qué curioso), uno de los responsables nos explicó que efectivamente hubo un problema con el "retorno", era un problema relacionado con el router, lo detectaron cuando alguien de Yoigo que se ve que lee atentante lo que sale en los blogs se alarmó al ver la blogosfera tan revuelta, hicieron sus pruebas y vieron que esto efectivamente era así (y digo yo, está muy bien eso de seguir la pista por los blogs, pero ¿el servicio las quejas al servicio de atención al cliente no tienen nada que decir?), así que tardaron un tiempo en solucionarlo, pero lo solucionaron. Punto y final.

Eso es lo que me dejó perplejo, Yoigo dice que ya lo ha solucionado, pero a mí me sigue sin funcionar algunos clientes de mensajería y mandar correos con ficheros adjuntos (de hecho, escribo esto el 20/04/07 a las 9.40 y sigo sin poder postear ni leer la web de bandaancha.st). Se les preguntó si Yoigo capaba puertos o había limitado el internet a la navegación, incluso alguien preguntó qué pasaba si usaba un cliente de P2P para bajarse sus películas... "creative commons, claro" (risas generalizadas), nos comentaron que en absoluto, que abogan por la transparencia y que tienen clientes que se bajan 9 Gb diarios (caras de asombro).

Preguntaron acerca de nuevos productos de Yoigo, si tenían pensado tener tarifas como el A2 de Vodafone (un teléfono al que se llama con frecuencia y que sale más barato), la respuesta es que en principio quieren consolidar la imagen que tienen, y sobre todo los tres principios que todo el staff de Yoigo nos repetía: son un operador de bajo coste, sus tarifas son muy sencillas y claras, y son gente normal cercana a nosotros. Aunque puede que a final de año saquen más cosas nuevas.

Por cierto, grabé algunos vídeos, y aunque el audio se oye bien, la imagen es casi completamente negra, excepto cuando saltaba un flash, espero ponerlos para que oigáis las respuestas que nos dieron.
Cuando terminó esa pequeña ronda de preguntas aprovechamos para saludarnos, por mi parte fuí a saludar a una de las componentes de tecnochica, que había venido de Sevilla con su novio, charlamos de blogs y de Yoigo, y la verdad, me cayó super bien, nos intercambiamos correos y nos hicimos la foto de rigor. Luego saludé a los de bandaancha, eran dos, uno venía de Alicante, y el otro vivía en Madrid, así de paso me enteré cómo funcionan los de bandaancha.
Tras volver a la barra a beberme mi segundo Nestea (marcas comerciales, pasen por caja por favor) me acerqué a Arne Hauge, el director comercial y me comentó que la idea de Yoigo es dar los móviles de contrato libres, bueno Arne, ánimo, porque eso sí que es novedoso para los operadores.

Hice un giró de 180 grados y me acerqué a saludar a los de Xataka móvil, dos jóvenes, que (con todos mis respetos) eran el perfecto estereotipo del Geek más ultraortodoxo, tímidos, super especializados pero que una vez que se animan a hablar de un tema cogen carrerilla. Xataka es, seguramente uno de los mejores blogs de Gadgets con las noticias más novedosas, los tíos se lo curran a base de bien.
Por cierto, el tapeo estuvo de lujo, mientras charlábamos aparecían señoritas con bandejas con canapés (solomillo, salmorejo con anchoas, pimientos fritos), mientras tanto el fotógrafo contratado con Yoigo no paraba de sacar fotos y fotos. Los de Bandaancha estuvieron grabando en vídeo a los bloggers.
Ya estaba pensando en irme, pasaban las 23.30 y tampoco era plan de salir a las tantas. Me despedí de los que pude y me metí en una tertulia entre Juan Carlos (el del blog no oficial) y dos directivos de Yoigo. Fué interesante la conversación que tuvimos sobre blogs, agradecí a los de Yoigo la invitación y reconocí que tenían visión al haberlo hecho, no todo el mundo reconoce el trabajo y la presencia de los bloggers como canal de información. Juan Carlos es un tío que se mueve muchísimo y que ha sufrido en sus carnes esa vacío que algunos hacen a los bloggers, hace poco se acercó a una presentación de un producto nuevo de Google y literalmente le prohibieron el paso, aunque él se identificó como blogger.
El problema está en que en España un blogger no es "nadie", los norteamericanos, que tontos no son, en la última campaña electoral acreditaron a determinados bloggers y les permitieron entrar en el séquito periodístico. Aquí pueden pasar dos cosas, o bien los bloggers nos asociamos, o bien grupos de comunicación nos acreditan como colaboradores, en mi caso al colaborar con Vocento eso es una gran ayuda, de hecho, cuando los de Yoigo supieron que colaboraba con ellos me miraron de otra manera, je je je.
Cuando me iba a marchar, la azafata empleada de Llorente y Cuenca me dió una bolsa con una serie de obsequios, un cuaderno, una camiseta (talla L) un boli y un pendrive de 256 Mg con un dossier de Yoigo. Gracias a Yoigo por el detalle. Raxor, de Bandaancha me había dicho antes en son de broma "bueno, ¿no iban a repartir Nokia N95 aquí?". La verdad que fué un detalle por parte de Yoigo.



Estas son mis conclusiones:

- un 10 para Yoigo, por contar con los bloggers y tomarnos en serio, por ser lo suficientemente avispados como para saber que la blogosfera e internet tienen cada vez más poder.
-un 10 por la organicación del evento, sencillamente lo organizaron muy bien. Las tapas, buenísimas.
-un 10 a los Finlandeses, ¡qué dominio del castellano en tan poco tiempo!.
-en cuanto a las preguntas, creo que por un lado los bloggers no estuvimos del todo finos, por otro lado no se aclaró el tema de los problemas de la conexión a internet, seguimos teniendo problemas de acceso a algunos servicios. Muchos usuarios dicen que aún no les ha llegado ninguna factura (entre ellos, cruzo los dedos, yo), tampoco salió esa pregunta.
-en relación al problema que tuvieron... me parece genial que se enteraran por medio de los blogs, no obstante, muchos pusimos una incidencia en el departamento de atención al cliente, ¿no se supone que es de ahí de dónde tendrían que sacar la información?, tengo la sensación de que no sólo Yoigo, sino las grandes operadoras, a la hora de haber un problema no tienen ni la más remota idea de lo que pasa, por ejemplo, fijaros en Jazztel, seguro que todavía se están preguntando por qué la gente se queja tanto.
-de cara a los bloggers fué una especie de kedada en la que muchos pudimos conocernos y confraternizar, esto me hizo tanta ilusión o más que el evento en sí, conocer a gente con muchísimo talento con aficiones en común y a la que leo diariamente fué estupendo.

Qué dicen los otros blogs.

Madrid me mata: La polémica está servida. Revisando lo que han escrito otros, leo en Madrid me mata los comentarios que se hicieron en la fiesta de un señor de "Llorente y Cuenca" acerca de un blogger, de haber ocurrido así, creo que no fué lo más acertado. En cualquier caso me resulta algo tremendamente polémico.
En el blog no oficial de Yoigo no adelantan mucho en cuanto a novedades, Juan Carlos, maestro del suspense prefiere dosificarnos las novedades. Aunque lo cierto es que los de Yoigo no adelantaron muchas cosas, como ellos dicen quieren consolidar la marca y su visión de lo que quieren hacer así como seguir ampliado su red.
Territorio creativo también nos da un amplio post/artículo sobre la fiesta de Yoigo.
En cuanto a tecnochica y movilchica, espero impaciente sus comentarios.
Nos os perdáis el reportaje que hicieron los de Bandaancha con información excelente.

Fe de erratas.- Pido disculpas a Bandaancha por el error al enlazar el reportaje de ellos, ya está corregido y me arrepiento por mi estúpida e imperdonable equivocación... como señal de penitencia me instalaré el Windows Vista y lo usaré por dos semanas.... ahora en serio amigos, ¡lo lamento!.


LOS VIDEOS DE LA FIESTA YOIGO

Una advertencia, aunque son vídeo no se ve la imagen (es una cámara digital), pero el audio se oye razonablemente bien, que es de lo que se trata.

Vídeo 1- Donde responden a los problemas de conexión con Yoigo, y un avispado blogger pregunta "o sea, que yo puedo tener el emule conectado todo el día, ¿no?" y un señor del staff de Yoigo responde: "pero sin pasarse" :-)





Vídeo 2-
Donde se habla de cobertura, y diversas cuestiones técnicas.


Fiesta de Yoigo con los bloggers





(Post no mobile) Es casi la 1 de la madrugada, así que no voy a ser extenso, espero prepararos para mañana un post especial con todo el material que he recopilado, he sacado un montón de fotos, y unos cuantos vídeos que por desgracia a penas se ven (los he sacado con la cámara de fotos digital) pero que el audio se oye perfectamente, y en cuanto salí de la reunión llené tres páginas de notas con las conversaciones, lo que nos contaron los de Yoigo, y los bloggers que conocí.
Ha sido una experiencia estupenda, y una iniciativa que es justo reconocer a Johan y a todo su equipo, los de Yoigo no tienen un pelo de tontos y saben la importancia que tienen los bloggers, a mí me parece que es la primera rueda de prensa a la que no van periodistas, sino bloggers (algunos de ellos muy reconocidos y más leídos que muchos diarios, y desde luego más leídos que las páginas salmón de cualquier edición dominical). Me resisto a contarlo todo de golpe, mañana os transcribo esas notas. Pero os doy un adelanto:

-pude charlar con Johan (el consejero delegado de Yoigo, el jefazo) nada más llegar y bastante tiempo, así como los miembros de su equipo directivo, producto, comunicaciones, etc...
-conocí a gente que tenía muchas ganas de conocer como a algunos colegas de Bandaancha, y por supuesto a una de las chicas de tecnochica (el blog de tecnología para mujeres más leído por los hombres), y una mención especial a Juan Carlos, del blog "no oficial" de Yoigo, que es un tío genial y con el que también pude charlar. Os adelanto algunas fotos:


Ella es una de las componentes de tecnochica, una paisana que vino acompañada de su novio y con quien pude charlar y cambiar impresiones sobre blogs, blogs y... hablamos de blogs también.


Y este señor de aquí es Juan Carlos, del blog de Yoigo (vaaaale, el no oficial) un pedazo de profesional como la copa de un pino y mejor persona, por cierto, para los millones de solteras que leéis Vidas en red, me ha dicho que os diga que mide 1.80, y como podéis ver es buen mozo.


Y esta señorita con los ojos rojos de aquí no es blogger, es una de las azafata empleadas de Llorente que se prestó a fotografiarse con un servidor, con el único objeto de ser la envidia de las mentes juveniles y hormonales del canal #red-handed. Por cierto, este blog lo leen mi esposa y mi madre, así que antes de que digáis nada, malpensados que sepáis que es una foto inocente, por cierto el número de teléfono de la chica es 622??????? XD XD XD

(Fe de erratas: en la primera "edición" de este post dije que era una de las azafatas, craso error por mi parte, ella ha tenido la delicadeza de corregirlo en este blog. Aprovecho para reivindar al sector femenino, si una chica es guapa, no necesariamente es azafata, ¿por qué no pueden ser guapas las contables?, ¡o incluso las chicas de RRHH pueden ser guapas!, ¡mujeres del mundo, LEVANTAOS!).

Mañana os cuento muchas más cosas y en detalle, y si todo va bien por la tarde pongo los vídeos, la idea es que al menos podáis oír algunas de las cosas de las que se hablaron (además, son vídeos inéditos, porque creo que era el único que lo grabó... aunque creo que los de Bandaancha llevaban un mp3 con el que grabaron).

Una noticia de última hora. La gente de Vocento se está tomando realmente en serio lo de apoyarme como blogger, dentro de poco se celebrará el "Día del orgullo friki" (en realidad lo organiza gente del grupo Vocento) y se ha abierto una posibilidad de que vaya al acto ¡acreditado! como blogger de Vocento. ¿Suena bien verdad?. Así no hay quien pegue ojo, con tantas noticias.

18/4/07

Y mañana con Yoigo

(Post no mobile) Mañana es el gran día de la reunión con los de Yoigo, según nos avanzan en el blog ("no oficial") de Yoigo además de Johan Andsjö estarán su equipo de ventas, marketing, producto y comunicación (¿cabe tanta gente en ese sitio?), además, estarán otros bloggers, y no es por nada, me hace mucha ilusión lo de Yoigo, pero lo de conocer a otros bloggers me hace tanta o más. De paso aprovecharé y le preguntaré a Tecnochica si duerme por las noches o tiene un implante neural en el cogote tipo Matrix (postea tanto como mis admirados de Xataka, sólo que ella es (que yo sepa) una sola blogger).
Tranquilos, que aunque me den las cinco de la mañana de conversación os lo posteo todo (a no ser que lo del equipo de producto de Yoigo me haga firmar con mi sangre un contrato de privacidad).

Descargando Distros Linux y probándolas. En otro orden de cosas sigo con mi compulsión de descargas de Distros Linux, ahora mismo me estoy descargando la Mandriva SpringOne con KDE (podéis descargarla en este enlace), otro que no duerme es nuestro showman y amigo Keinek, que en su blog nos recomienda OpenSolaris... no sé si la probaré. Mañana sale la nueva versión de Ubuntu, y esa SEGURO que la voy a probar, y aún me quedan por probar Xandros (una versión de prueba), Debian (ya tengo descargados y tostados los 3 DVD), y Dream Linux. Sí, yo sí que duermo, a diferencia de vosotros, los otros bloggers adictos y Geeks de Red-handed (gente extraña, que tienen novias japonesas y se compran robots mientras deliran con arrasar Tokyo y pelear con Godzilla).
Otra cosa, siguiendo las recomendaciones de Yaku, que es una persona de la que me fío, le voy a dar otra oportunidad a Guadalinex, y ya os contaré.

Recomendando un agregador de noticias. Y otra recomendación, os recomiendo Netvibes como agregador, llevo ya un tiempo usándolo y me gusta, por varias razones:

-su sistema de pestañas
-la posibilidad de incrustar tus correos de Yahoo, GMail y otros
-la posibilidad de pasar el puntero sobre la noticia y que en un cuadro emergente te abra el texto

Michael Dell usa Ubuntu. Una noticia del genial blog de Martin que me ha hecho pensar... si los grandes de las tecnologías (que además son unos Geeks) usan Linux, aman Linux, conocen Linux, entonces nos espera una especie de paraiso barrrapuntero de PC´s con Linux preinstalado y drivers nativos. Ese día será un evento semejante a la llegada de la democracia, el sufragio universal, y los donuts de chocolate para los Linuxeros.
En este otro enlace se nos cuenta el pedazo de maquinón que usa como portátil y como sobremesa (el portátil tiene 4 Gb de RAM y una gráfica de 512 megas), ah, y por cierto, además de Ubuntu usa Automatix.

Pues no os cuento nada más, ahora son las 22.52 y mi jornada internaútica continúa.

13/4/07

Anuncian cambios en Yoigo

(Post mobile) Acabo de leer en el blog "no oficial" de Yoigo que este Domingo van a estar realizando una serie de cambios, por lo que el servicio estará temporalmente interrumpido. Me parece estupendo, y me imagino que los cambios que están por venir entre otros serán: mejora de la conexión de datos (está mejorando), el control de consumo, y cosas así.

Que conste que me parece legítimo lo que están haciendo, y necesario, y además, alabo el golpe de efecto de Yoigo, fijaros, el Domingo hacen una nueva serie de cambios, y el Jueves se reúnen con los bloggers para darnos más noticias, cosas nuevas que van a sacar (¿tarjeta PCMCIA?). Y fijaros, creo que hay un tipo de publicidad que es mucho más efectiva que la publicidad de grandes campañas, consiste en filtrar una noticia (como con la nueva XBOX 360, la segunda edición) y dejar que los internautas hagan circular la noticia, y creo, sinceramente, que lo que nos van a contar el Jueves son noticias muy interesantes que eclipsarán cualquier queja nos llevemos a esa reunión (quejas silenciadas por las mejoras que están implementando). Así que, un golpe de efecto, ya veréis.

Post de prueba

(Post Yoigo mobile) Sencillamente no sé lo que está pasando, me imagino que Yoigo está haciendo mejoras, y una vez todo solucionado decir "vale, hemos tenido problemillas, pero son agua pasada". Puede ser eso, o no, ahora mismo estoy conectado a velocidad 3G (con 10 cañones por banda...), puedo enviar correos, puedo postear, y modificar los post, y sin proxy. O sea, que algo SÍ ESTÁ PASANDO, y me alegro, porque igual que he comentado el mal funcionamiento de Yoigo, es de cajón que hable de las mejoras en su red de datos.
Lo cierto es que debe ser un poco duro salir a la calle como operador, meter la pata, y que todo el mundo se te eche encima... no quiero ser inmisericorde, pero es que los clientes somos así, cuando nos dicen que tengamos paciencia, que se va a arreglar todo pronto tendemos a pensar "¿qué pasa, que me lo vas a descontar?, ¿o es que tú eres comprensivo conmigo cuando no te pago?". Creo que tenemos cierto derecho a esperar un servicio correcto. Y mirad, soy comprensivo, aunque lleve un par de semanas (al menos) con una conexión a internet deficiente, capada, lenta, y a veces (como esta Semana Santa, inexistente), si al final todo se arregla diré "vale, los de Yoigo se han enrollado y lo han arreglado, además, me han invitado a tapear, cosa que el presidente de Telefónica jamás hizo, por lo que he borrado su número de la agenda de mi móvil, pero.... ¿por qué no dieron ninguna explicación en su momento?, ¿por qué nos dejaron a merced de nuestras propias especulaciones?.
Hoy estoy optimista, seguro que Yoigo lo arregla, quita definitivamente el proxy, y mejora su cobertura de datos antes de fin de año (porque en voz no tengo ninguna queja, de verdad), y cuando esto funcione, habrá aplastado al resto de operadores en lo que a internet en movilidad se refiere, porque vaya porquería las ofertas de los "otros". (Seguramente entonces se vuelvan más poderosos, ricos, y grandes, y ya no nos inviten a tapear, sniffff).
Por cierto, ¿estáis viendo las ofertas de internet en movilidad que están haciendo los otros operadores?, Vodafone con su tarifa "plana" diaria de 2,50 Euros (que NO es plana, y SÍ es cara), Orange (el operador con más quejas) con 2 Eur/día, lo cual sigue siendo caro. Y Movistar, creo que el único con una tarifa plana decente, la mensual, de 1 Gb por 34 Eur (IVA inc) pero que tampoco es tarifa plana... Vamos Yoigo, ánimo, queremos creer en vosotros, y aunque el principio no ha sido perfecto, al menos les habéis tocado las narices a los "grandes".

Editado a post-eriori. Nada, la cosa sigue más o menos igual. Sin postear, sin mensajería, sin ver vídeos incrustados. Y he leído que hay gente que no puede adjuntar ficheros a sus emails.

Editado desde casa. No, no pude. Conseguí subir un post, luego modificarlo, pero luego no me dejó modificar nada más. Fué como volver a los "viejos tiempos", o sea, hace un día.

10/4/07

El responsable de Yoigo nos invita a charlar


(Post no mobile) Yoigo sabe de qué va esto de internet y el peso que los bloggers tenemos en lo que es la información que circula por la red.

Pues bien, hoy he recibido un correo de Johan Andsjö (el de la foto), el consejero delegado de Yoigo, para tomar unas tapas y charlar (no sólo conmigo, sino con otros bloggers), me imagino que la idea es comentarnos qué es lo que ha pasado con el proxy, y qué planes tienen los de Yoigo.

Después de tanto silencio (creo que bastante), me parece que les honra a los amigos de Yoigo, eso sí, sinceramente espero que se den respuestas a las cosas que nos inquietan, y lo que nos inquieta es el asunto de la conexión a internet de Yoigo, me imagino que la mayoría de bloggers como yo nos hicimos de Yoigo por esa razón, la videoconferencia y otras cosas están bien... pero lo que queremos es internet, lo cual es lo que apenas nadie tiene (al menos con un precio competitivo).

Muchas gracias a Johan por su iniciativa, ¡nos vemos el día 19!.

Vídeo: sufriendo a Yoigo

8/4/07

Atascos de vuelta... Yoigo no funciona

(Post mobile) Vaya vacaciones de semana santa, a pesar de que la ida fué con grandes atascos, la vuelta no estuvo exenta de más atascos.
Estos últimos días estuve en una boda en Linares, en esos dos días intenté conectarme a internet en el hotel con mi línea de Yoigo... imposible, ni con el proxy ni sin él, y eso que la cobertura de Yoigo, aunque no era 3G era muy buena. La verdad, que estoy muy decepcionado con Yoigo, el servicio de conexión de datos no es que sea malo, es que ya es inexistente.

El hotel (un hotel más bien normalito) disponía de la conexión Wifi de telefónica, es decir, un buen dinero por poco tiempo de conexión, y encima no funcionaba (me lo dijeron en recepción, os podéis imaginar que fué una de las primeras cosas que pregunté).




3/4/07

Una mañana sin conexión, y noticias de Vodafone

(Post mobile) Mira que he intentado ser ecuánime con Yoigo, he recomendado paciencia y todo eso, pero me mata esta desinformación. Esta mañana estuvimos sin servicio de datos, en el 622 me lo confirmaron (no veas que alivio me entró, al menos lo reconocían). Y ahora (tachán!) estoy saliendo a internet sin proxy... pero no lancemos campanas al vuelo, no, porque sigo limitadísimo en lo que a correo e IM se refiere. Al menos funciona el IRC y estoy charlando con Keinek en el canal de asuntos metafísicos y menos metafísicos.

¿Qué es lo que pasa?. Yoigo tiene un blog "no" oficial, pero que (sinceramente) cuestiono la oficiosidad de este, y curiosamente es donde más información hay, sin embargo siguen si explicar qué pasa. He escrito una respuesta a un post, pero no he podido ponerla porque con la conexión de Yoigo no puedo comentar en los blogs de Blogger.

Una buena noticia: aumento de visitas. En menos de dos meses he duplicado las visitas, en el mes de Marzo tuve más de 10.000 visitas, cosa que me dejó de piedra. Espero que entre tantos visitantes se compadezca algún jerifarte de Yoigo y nos explique a los clientes qué ocurre con la irregular y capada conexión de datos que Yoigo ofrece. Que conste que mantengo mi posición: esto tiene que mejorar, lo tienen que arreglar, pero que al menos digan algo. Me siento responsable por la gente que ha leido este blog y que me ha dicho que han contratado Yoigo y ahora están padeciéndolo.

Otra buena noticia: Me estoy informando de los planes de datos y de bonos, por una sencilla razón, como veo que lo de Yoigo no funciona (de momento, seguro que funcionará más adelante) me he estado informando de los bonos de Vodafone, porque al final no consumo tanto en un mes, por ejemplo, el tiempo que estuve con Telefónica, haciendo un uso super intensivo como mucho usé 622 Megas en un mes, pero haciendo un uso sensato (sin pasarme, seguro que podría usar 400 Megas), y Vodafone tiene bonos interesantes. Pues bien, después de 3 llamadas a Vodafone y hablar con 2 operadores que no tenían la más remota idea de los precios, planes, y que no sabían responder a la sencilla pregunta "¿el uso del bono tiene un tiempo límite para agotarlo?", doy con un operador super competente que no sólo me responde a lo que quiero, sino que me dice que Vodafone acaba de sacar lo mismo que Yoigo (pero eso sí más caro), se trata de una tarifa plana diaria de de 2 euros, con una cuota mínima mensual de 6 euros. Tengo que mirar con tranquilidad la web, pero suena interesante, no hay compromiso de permanencia, y aunque es más caro que Yoigo, no tiene proxy, porque he comprobado la conexión de Vodafone y su cobertura, y al igual que la de Movistar, es excelente, y lo mejor: es diaria, sólo pagas por el día que la usas, y (eso sí) son 2 euros.
Se ve que a los de Vodafone les ha entrado el canguelo y han contraofertado a Yoigo, ¡gracias Yoigo por introducir la competencia!, aunque inicialmente no funcione su tarifa plana diaria de 1,20. Algún día funcionarán y será genial, mientras tanto creo que contrataré el de Vodafone, y me daré de baja cuando quiera.