Estimado/a XXXXX:
Te agradecemos tu última reserva del nuevo Nokia N900 + manos libres Bluetooth BH-212.
De acuerdo con nuestros términos de ventas, cuando realizaste tu reserva esperábamos poder entregar el producto antes de que hubieran transcurrido 60 días desde la realización del pedido. El Nokia N900 es uno de nuestros mejores nuevos productos y lamentablemente, como sucede en ocasiones con la nueva tecnología, se ha producido un pequeño retraso en la entrega del producto final. Ahora
esperamos que el producto esté disponible en las próximas dos semanas pero, como esta fecha es posterior a los 60 días indicados inicialmente, te escribimos para
informarte sobre el retraso. Eres un cliente importante para nosotros, que apreciamos tus reservas en la Tienda Online de Nokia, y estarás entre los primeros en recibir este dispositivo el mismo día en que esté disponible.
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Sabemos que estás deseando tener en tus manos este fantástico nuevo dispositivo Nokia y lo único que podemos hacer es disculparnos por el retraso y para premiar tu confianza te enviaremos totalmente gratis una batería portátil extra DC-11 si decides seguir esperando unos días más. Si tu método de pago seguirá siendo válido no es necesario que hagas nada: te enviaremos el nuevo Nokia N900 el mismo día en que esté disponible. Por supuesto, si no quieres esperar, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente llamando al 900 800 653. También te ofrecemos la opción de adquirir el Nokia N97 a un precio inmejorable: 581EUR.
Una vez más, te pedimos disculpas por el retraso y te repetimos que puedes estar seguro de que haremos todo lo posible para enviarte tu nuevo Nokia N900 + manos libres Bluetooth BH-212 en cuanto podamos.
Un saludo,
El equipo de la Tienda Online de Nokia.
Nota de Vidas en red:Vamos.... es el colmo. El retraso no es de dos semanas, es desde verano, y ¡ya estamos a finales de Noviembre!.
