Banda ancha en movilidad 3G, México y China se unen

(Post Simyo/Huawei mobile) La banda ancha en movilidad, en concreto el 3G está llegando cada vez más a otros países. Y cuando digo que "está llegando" lo que quiero decir es que se está poniendo (más o menos) asequible. Es el caso de México, que ya dispone de esa tecnología desde hace tiempo, pero que al parecer empresas como TelCel está sacado planes de datos algo más económicos (de hecho dan una tarifa plana por 40 Euros). Noticia aquí.

Por otra parte tenemos el caso de China. De cara a los Juegos Olímpicos está dándose prisa para ofrecer 3G en seis de las ocho ciudades que acogen los Juegos. Noticia aquí.

Si la adopción de la banda ancha es un síntoma de desarrollo para un país, la banda ancha en movilidad es el siguiente paso. La telefonía móvil está prácticamente al alcance de cualquiera (esto lo digo con las reservas lógicas, no todos tienen telefonía móvil, ni agua potable). No es descabellado decir que en un futuro no muy lejano, la conexión a internet de las clases más humildes será la conexión desde el móvil. Cuando los operadores saquen planes de datos económicos, y cuando estos precios compitan con los de los cibercafés, entonces una persona preferirá leer su correo desde su teléfono a hacerlo desde un ciber.

Cuando "Vidas en red" se conectaba usando tecnología GSM. Siempre me gusta recordar cuando me conectaba con mi PDA Dell (no hace tanto tiempo de esto) y usando mi teléfono móvil a una velocidad de 9.6 Kb. Eso era muy lento, básicamente lo usaba para IM y para IRC. Navegar era una tortura, por lo que desactivaba la carga de imágenes.
Luego llego Movistar con una tarifa plana muy asequible, 34 Eur (IVA inc), pero con contratos de permanencia. Y luego llego Yoigo, con una tarifa plana real. El último en discordia es Simyo, que ofrece 100 Mb al día, pero a una velocidad de 3,6 Mb/s, muy buena velocidad (es la conexión que estoy usando ahora) y a 0,99 cts/día, más económico que Yoigo.

¿Cual es mejor para conectarse a internet en movilidad?, cada opción tiene sus ventajas, lo mejor es que puedes usar ambas opciones en prepago (cómprate una SIM de cada operador, que es casi gratis ya que te dan saldo). Al no tener compromisos de permanencia, ni cuotas fijas mensuales, sólo pagas cuando lo usas, ya está.

Al tener SIMs de cada operador escojo en función de mis preferencias, si un día sé que voy a estar mucho tiempo conectado y que seguramente supere los 100 Mb, escojo Yoigo, si sucede lo contrario, quiero velocidad, y sé que no superaré los 100 Mb, uso mi SIM de Simyo.

En la foto podéis ver mi módem Huawei liberado con mis tarjetas Simyo y Yoigo. Por supuesto también tengo Vodafone en prepago con lo que queda de mi bono de 1Gb.

Los usuarios queremos internet en movilidad, los bloggers queremos internet en movilidad, planes de datos económicos, y por fin los tenemos (ya sólo falta que estos nuevos operadores den buen servicio en zonas rurales de escasa cobertura). Espero que se den cuenta que hay negocio en el internet en movilidad.
El Viernes pasado, hablando con el gerente de la tienda que liberó mi módem me decía que estaban vendiendo "como churros" las tarjetas de Simyo para que la gente se conectara a internet, y las de Más móvil para que la gente hablara a precio económico. Sí, definitivamente hay futuro en este tipo de conexiones.

Diferencias de precios entre Simyo y Vodafone

En estos días estoy dándole a la portabilidad y a qué compañía irme. Esta claro que no será ni Movistar ni Vodafone, sus servicios serán excelentes, pero el precio de llamadas es más que abusivo. Me debato entre Simyo y Yoigo.

Como muchos otros usuarios he hecho una hoja de cálculo donde he puesto los precios para llamadas de 5, 10, 15 y 20 minutos. Las diferencias son notables, pero....

En llamadas cortas (que suelen ser la mayoría) no hay gran diferencia entre Simyo y Yoigo. Simyo es más barata en cuanto al minuto, pero Yoigo tiene un establecimiento de llamada más económico.

En llamadas dentro del mismo operador ambos tienen ofertas. En Simyo son 10 minutos en cada llamada, en Yoigo son 60 minutos al día. Ambas son ofertas buenas. De hecho esta oferta ha sido lo decisivo para salir de Vodafone, ya que la mayoría de mis llamadas son a mi esposa (que tiene Vodafone y me sale a 3 Cts el minuto), y tampoco son llamadas muy largas.

En internet... Simyo tiene 3,5G, pero sólo 100 Mb diarios, así como una excelente cobertura. Yoigo tiene una tarifa plana real. No obstante... tengo SIMS de ambos operadores en prepago, por lo que mi conexión a internet la uso con el módem Huwei liberado. Puede que me conecte desde el teléfono, para ver Google Maps, o para navegar, ver el correo, pero en la práctica no lo uso mucho.

En fin, que es un lío. Creo que la decisión la tomaré en breve.

Pensando en hacer portabilidad a Yoigo

(Post Yoigo mobile) Desde que leí que Yoigo ofrecerá la cobertura 2G y 3G de Movistar en aquellas zonas en las que no tenga cobertura propia... he estado pensándome seriamente hacer la portabilidad a Yoigo.

Por un lado he notado que la conexión a internet ha mejorado sensiblemente (en las zonas Yoigo, claro), su intención de primar la calidad de la conexión por encima de extenderla o incluso ofrecer otros servicios me causó buena impresión. Por otro lado fué un verdadero patinazo la oferta de llamadas a cero céntimos entre Yoigos "para toda la vida" "no es una promoción" y "hasta que se te gaste la batería". Aunque sigo pensando lo mismo (lo hicieron mal), la oferta de 60 minutos de llamadas gratis es algo que no tiene competencia.

Por otro lado tenemos a Simyo, con tarifas más económicas, y mejor cobertura. Pero hay un problema, estoy teniendo grandes dificultades en conectarme a internet con estos. La configuración del APN es muy sencilla, pero... no hay manera. Ya tengo abierta una incidencia y espero que me llamen (¡JÁ!).

Hay otro factor a tener en cuenta. Aunque Yoigo ofrece una tarifa plana real, no ofrecen 3,5 G. He leído por ahí que no es muy complicado de cara al proveedor, ya que al parece sólo tienen que hacer una actualización y no una sustitución de antenas. De momento Yoigo no dice nada ni quiere comprometerse a dar fechas (como la ministra de Fomento, vaya a ser que metan la pata), pero algo me dice que están en ello y que lo ofrecerán porque quedarse atrás en esto sería una metedura de pata colosal (sería como no ofrecer 3G, nadie en sus cabales se mete en este negocio sin ofrecerlo). En ese sentido las tarifas de datos de Simyo, aunque económicas, se quedan atrás. En el momento en que Yoigo ofrezca 3,5G con su tarifa plana REAL se va a zampar a los competidores enteritos, con huesos, raspas y todo (y puede que mucha gente se piense eso de tener ADSL en casa).

Cambio de política en Vodafone, permanencia de 3 meses en datos

(Post Vodafone mobile) La semana pasada me acerqué por mi tienda Vodafone para hacer alguna pregunta sobre las opciones de tarifas "planas" (por si no os habéis dado cuenta he puesto unas irónicas comillas). Me gusta esa tienda porque los empleados de allí siempre me han tratado super bien, informando en condiciones de todo lo que pregunto, e incluso buscando en otras tiendas algo que estuviera buscando (además, allí conocí a Alberto, un lector de este blog, al que por cierto, no he vuelto a ver).

La cuestión es que me interesaba una tarifa (semi) plana que tienen por 39 Euros (más IVA), 3,6 Mb/s con 1 Gb de tráfico. Es interesante porque si un mes (por ejemplo en vacaciones, que fué lo que hice este verano) tengo necesidades especiales de conexión a internet. Pregunté más que nada por ver si algo había cambiado. Pues bien, sí que ha cambiado, si quiero contratar esa tarifa llamada Navega Plus, pues tengo que permanecer con la misma durante tres meses, es decir que tengo una especie de mini permanencia AUNQUE NO HAYA COMPRADO UN MÓDEM DE VODAFONE. Vamos, que te encadenan 3 meses, aunque tú sólo quieras 1 mes.

Como os podéis imaginar a mí eso no me ha gustado nada de nada. Este verano, en Almería (y con una cobertura nula de datos de Yoigo) me saqué esa tarifa, sólo por 1 mes, me fué muy bien, y luego la dí de baja sin problemas. Ahora no, ahora más vale que me lo piense bien porque si no pasaré 3 meses con ellos, me guste o no. Curiosamente esta información no la encuentro en la web de Vodafone, la sé porque me la dijo un empleado de Vodafone.

Ahora mismo, las soluciones de datos que estoy empleando quedan así:

Bono Vodafone de 1 Gb: por 60 Euros tengo un giga, que tengo que consumir en 3 meses, pero que para mí es suficiente. Por cierto, estoy buscando la manera de liberar mi módem Huawei, alguien me ha comentado que cambiando el Firmware esto se puede hacer, pero no he encontrado instrucciones que me den suficiente confianza.

Yoigo: Me está funcionando muy bien, incluso en el interior de la oficina.

Simyo: Sigo sin poder conectarme con ellos (sobre todo por probar su 3.5 G), he configurado correctamente el APN (es sencillo) pero me da error 734, he seguido otros tutoriales por ahí cambiando algunas configuraciones, pero nada de nada. Espero que antes del verano saquen alguna tarjeta o algo así que funcione con mi E3.

(Entiendo que los comentaristas de mis vídeos de Youtube digan que soy un fan del wireless, es lógico).

¿Simyo o Yoigo?

Si tuvieras que decidirte por uno de los dos operadores, ¿cual escogerías?. Simyo es más barato, pero Yoigo tiene red propia y sigue mejorando, aunque... la red de Orange, que es la que usa Simyo ahora mismo es mucho mejor... (sobre todo para datos). Y hablando de la conexión a internet vía móvil, la conexión de Yoigo funciona muy bien (lo de las desconexiones hace meses que no me ocurre), además, te dan una tarifa plana real, por contra Simyo sólo te ofrece 100 Mb diarios, más económico, sí, pero son 100 Mb, eso sí, lo único en lo que gana a Yoigo es en el acceso 3,5G, eso sí es velocidad.

¿Y cual de los dos operadores tengo yo?, pues los dos (es más tengo unas cuantas tarjetas de Yoigo, una de las cuales las regaló hace poco). He intentado hacer una prueba con la conexión a internet desde el portátil con la tarjeta de Simyo y... nada de nada. He leído unos cuantos tutoriales y seguido las instrucciones, pero sigo sin poder conectarme con Simyo, me ha salido error 734 (y sí, he desactivado la "Negociación multivínculo asignada" y tengo la opción de "permitir contraseña no segura"), el APN está creado con las instrucciones de un operador al que apenas entendía (seguramente un call center tropical)...

Tener HSDPA (hasta 3,6 Mb) es muy, pero que muy tentador (al fin y al cabo, 100 Mb diarios no está mal, rara vez consumo tanto). Si yo fuera de Yoigo y tuviera pensado ofrecer 3,5 G al menos lo diría ("de aquí a verano tenemos pensado ofrecer HSDPA" o algo así, como ha hecho Simyo con su misteriosa tarifa de datos), pero por lo que conozco a los amigos de Yoigo, no les gusta ir anunciando cosas, prefieren presentarlas en sociedad una vez que estén listas (tipo "Miyoigo").

De momento sigo con Yoigo, como os he dicho llevo meses en los que la conexión no da ningún problema y bueno, el 3G de momento suple mis necesidades de bits.

Yoigo no libera sus móviles

El secuestro de un móvil (una historia real).
Si eres de tarjeta de Yoigo podrás conseguir un estupendo móvil libre a un precio muy competitivo. Pero si eres de tarjeta, el móvil Yoigo no es libre, sino que está bloqueado, no pudiendo usar otra SIM.
Pues bien, muchos clientes de Yoigo han comprado el móvil Sagem my901c, se trata de un móvil 3G con una aceptable cámara de 2 Mpx, BT, mp3 y videoconferencia a un precio de 39 Euros, gastos de envío e IVA incluido. Es realmente un ganga. Cuando lo adquieres Yoigo te da una SIM con 10 Euros (o sea, que el precio de este móvil es de 29), y te dan tu factura en la que claramente se indica que el móvil es tuyo, no está subvencionado, ni sujeto a un plan de permanencia.
¿Qué es lo que han hecho algunos de estos usuarios? pues han llamado al 622 (atención al cliente) solicitando liberar el teléfono móvil y les han dicho que Yoigo no libera móviles en prepago, que si quieren liberarlo lo tienen que hacer por sus propios medios (lo cual es una forma elegante de decirles que se busquen la vida.
Que una persona tenga su factura con su teléfono móvil (a buen precio o no, es suyo) y que este quede atado, secuestrado por un operador es una injusticia. Otra cosa muy distinta es que hay aun contrato de permanencia al estar el móvil subvencionado. Pero no es el caso que comento. Espero que los amigos de Yoigo vayan puliendo este tipo de cuestiones, porque no me parecen nada bien.

Nueva oferta acceso a internet en movilidad de Vodafone

(Post Yoigo-mobile) Los de Vodafone saben que están bastante por detrás en la carrera del internet en movilidad, es por eso que han ampliado su oferta de acceso a internet con un producto llamado "Tarifa navega mini", por 19 Euros al mes te dan 200 Mb, y si te pasas te cobrar el día de conexión a 1,9 Eur.

Vamos, una tomadura de pelo.

Sin ir más lejos, Simyo te ofrece 100 Megas AL DÍA, por 0,99 Eur. Y Yoigo (con la que estoy felizmente conectado) una tarifa plana REAL por 1,20 al día. Y por supuesto, tanto Simyo como Yoigo no tienen cuotas, el día que lo usas lo pagas.

De Simyo todavía no puedo hablaros, he visto la señal del 3G y es más potente que la de Yoigo, ya que Orange (que es quien está detrás de Simyo) tiene excelente cobertura, además de 3,5G. El Lunes espero hacer mis primeras pruebas de conexión con Simyo, ya os contaré.

¿Está el Wifi en peligro?. Hace unos días Martin Varsavsky escribía el relación a unas declaraciones que hizo el jefe de marketing de Ericsson en el sentido que el Wifi quedará obsoleto. En mi opinión no creo que el Wifi desaparezca, sobre todo en entornos domésticos, a los usuarios nos resulta tremendamente útil usar el Adsl de casa en cualquier parte de nuestra vivienda (por pequeña que sea, ¿quien no lee sus feeds sentado en la taza del váter?), fuera de casa nos conectaremos de buena gana si encontramos una red abierta. Ahora bien, en la medida que el acceso a internet en movilidad se abarate, cada vez más lo usaremos.

En mi experiencia diaria, cuando voy al Vips o al Starbucks (que tienen el Wifi del Vips), aunque tengo Yoigo (seguramente ya lo haya usado porque lo uso a diario), el acceso prepago de Vodafone, o Simyo, prefiero usar Wifi, por varias razones, primera porque el ancho de banda es mayor, y segunda y más importante PORQUE SOY ESPAÑOL Y NO SÉ DECIR QUE NO A ALGO GRATIS.

Es una especie de pecado nacional.

Notición: Symio adelanta que ofrecerá tarifa plana real 3,5G antes de verano

(Post Yoigo mobile) Si es cierto (y si lo que van a cobrar es económico) esto dentro de poco pasará de ser un post "Yoigo-mobile" o "Vodafone-mobile" a ser un por "Simyo-mobile", porque según leo en Clipset en una rueda de prensa Simyo quiere ofrecer antes del verano una tarifa plana REAL HSDPA (o lo que es lo mismo, 3,5 G, o lo que es lo mismo, unos 3,6 Mb) sin limitar el tráfico P2P. Esto hace que las líneas de Adsl convencional queden equiparadas a lo que Simyo ofrece, ya que las ventajas son totales:

-te vas de vacaciones y te llevas tu banda ancha contigo, puedes tener la mula bajando cosas en la habitación del hotel, como si estuvieras en casa.
-te mudas de apartamento y no tienes que dar de baja la línea.
-esa semana tienes que viajar por motivos de trabajo, te llevas tu pedazo de conexión de 3,6 Mb y puedes hacer video conferencia, ver vídeos y TV online, todo. como si estuvieras en casa.


¿Qué mas?.

Pues al parecer esta tecnología llevará el Wifi integrado, por lo que espero que sea una especie de router-wifi, que te permita estar en casa usando el Wifi. Eso es interesante siempre y cuando la SIM no esté "soldada" al router y no puedas usarla en tu teléfono. O bien que no puedas llevarte ese router fuera de tu casa (a la playa, por ejemplo).

La noticia es TAN BUENA que cuesta creerla, pero las fuentes son de fiar. Yoigo, ya no sé cómo decírtelo, pero te toca mover ficha.

Lee también la noticia en el blog de esos adolescentes prodigio: Xataka móvil.

Yoigo usará las redes 3G de Telefónica

La noticia es realmente buena, buena para Yoigo y para los usuarios de Yoigo, el acuerdo (como dice el titular del post) tendrá una vigencia de cinco años y permitirá a Yoigo usar las redes 3G de Movistar en el territorio donde Yoigo no tiene red propia. Este acuerdo se pondrá en marcha el 1 de Junio de 2008.

Ahora mismo Yoigo cubre el 42% de la población, con más de 1.800 antenas. Desde aquí mi más sincera enhorabuena a Yoigo (y a Belén). Y esperamos que no sólo sigan mejorando su cobertura y ampliándola, sino que den el ansiado salto a las redes 3,5G.




Fuentes.

Bandaancha.
El Navegante.
Cinco días.

Velocidad del Adsl en otros países

(Post Yoigo-mobile) Comparativa del Adsl mundial. Yo, que soy un curioso que se mete a leer noticias de diarios de otros países, etc... una de mis "aficiones" es ver el ancho de banda que se está ofreciendo en otros países, así como los precios que hay que pagar por el Adsl. Para esto lo que hacía era una serie de insatisfactorias búsquedas de Google.

Pues ya no, gracias a esta página web podréis hacer dos cosas:

Un análisis de velocidad de tu conexión actual.
Una comparativa de oferta y velocidades del Adsl de todo el mundo.



Test de velocidad con Speedtest.net. He probado a hacer el test con mi conexión de Yoigo y como podéis ver en la captura que he hecho los resultados son excelentes. En ese sentido no cabe sino felicitar a Yoigo porque están haciendo las cosas muy (pero que muy) bien. Su política de mejorar la calidad del servicio en lugar de seguir expandiendo su red me parece de lo más acertada, y eso se nota.

Por cierto, ese tipo de política no es la habitual en las empresas del sector (un ejemplo: Jazztel) que se dedican a captar clientes a más no poder y desatender a los que ya tienen. El año pasado, sin ir más lejos mi conexión de datos con Yoigo era lenta, con cortes, y una calidad irregular. Desde finales del año pasado la mejoría ha sido notable. Por ejemplo, antes el teléfono móvil con el que me conectaba lo tenía que colocar cerca de una ventana (mi despacho está en el interior de la oficina), ahora no hace falta esto, la calidad es tan buena que me llega una señal estupenda aún en el interior.
Claro, os hablo del centro de Madrid, pero seguiré probando qué tal va en otras poblaciones. Y os aseguro que si no me funciona os lo contaré.

Mobile World Congress: Yoigo, EeePC y FON

He leído un interesantísimo post de mi querido colega Bitspain (del blog no oficial de Yoigo) en el que nos comenta las experiencias de uno de los asistentes a este congreso. Esta noticia me ha llevado a otra, y a otra... ya sabéis cómo funciona esto de los blogs.

¿Cómo conectarte en movilidad en el MWC?. Pongámonos en situación.Bitspain nos cuenta que la prensa especializada (entre los que se encuentran blogger como los de Xataka, y otros señores como un tal Jonathan Greene (profesional del medio). Pero claro, esta gente necesita conexión a internet, no van a sacarse una tarifa semiplana con Vodafone o Movistar porque eso supone "atarse" durante largos meses, o pagar un mes entero de conexión, ¿cual es la mejor opción?, Yoigo, sin duda. En su blog cuenta su experiencia (en inglés) con Yoigo y las conexiones en general, no os lo perdáis. ¿Y cual fué su experiencia con Yoigo?, pues todo como la seda, comprar la SIM, la configuración, etc... excepto unos misteriosos cortes, caídas, tráfico lento que le dificultaron algo su trabajo. Sin duda la saturación de profesionales como él hizo que el servicio de Yoigo estuviera algo colapsado.

Yoigo, mejora notablemente la calidad de su acceso a internet respecto al año pasado. Tengo que decir algo en favor de Yoigo, y lo digo como alguien que usa MUCHO Yoigo: he notado una tremenda mejoría en el servicio de datos. Y esto nos lo confirmaron en aquella fiesta organizada con Yoigo, han optado por mejorar el servicio, reforzándolo, antes que por extender su cobertura propia. Todo un acierto. Hoy por hoy no tengo que acercar el móvil a un balcón (como hacía el año pasado), porque la cobertura 3G llega a mi pequeño despacho, y ya apenas tengo esas caídas misteriosas, o al menos son anecdóticas.

Pero ahí no termina la cosa, nuestro amigo Jonathan se ha traído su fonera a Barcelona, confiado en pillar cobertura Fon. Qué iluso, no pilló ningún router fon por allí. Ni siquiera en el congreso. Por cierto, no sé por qué Fon no considera "fonear" ciertos congresos clave. Yo mismo fuí a Mundo internet y ahí no había conexión Fon, en Euskal tampoco, y en el SIMO aunque tenían un stand uno de los chicos me dijo "sí, creo que tenemos la fonera conectada, pero no sé si está funcionando", no, no estaba funcionando.
Así que nuestro amigo Jonathan no pudo usar fon. ¿Y el wifi del hotel?, ¡tampoco!. Amigos, son malos tiempos para los amantes de las conexiones a internet en movilidad.

Xataka se lleva el EeePC de paseo. Mis compañero de Xataka (sí, si los conociérais tienen toda la pinta de Geeks) se llevaron su E3 al congreso y comentaron sus experiencias con su 4G. Han escrito un completísimo artículo contando su experiencia, además está bien aderezado con fotos, os lo recomiendo, ya que es toda una experiencia de trabajo en moviliad con el E3.

¿Curioso verdad?, Yoigo, FON y Asus EeePC. Tres de mis grandes pasiones tecnológicas juntas en el mismo recinto.

Yoigo se disculpa

Ya me extrañaba a mí. Les había escrito a los de la agencia de prensa (Ketchum) pero no recibí respuesta (seguramente se extravió el correo). Hoy, junto con la factura venía una carta del jefazo, Johan Adso, pidiendo disculpas, os adjunto una foto en la que (creo) que se puede leer bien el texto (si haces click en la foto se agranda). Dice así (de forma resumida):

-las tarifas han cambiado: las llamadas entre Yoigo tendrán un límite de 60 minutos al día.
-¿la razón? había gente que abusaba y se pasaba horas "o incluso días", y claro, aquello empezó a salirles caro. Ellos son una compañía de bajo coste.
-después de todo la mayoría de usuarios no llega a superar la hora en llamadas a Yoigo.
-"Créenos que nos ha costado mucho tomar la decisión, pero desde el primer día prometimos decirte siempre la verdad. Y eso es algo que vamos a cumplir ahora y siempre".

Mis reflexiones. Agradezco que tengan la honradez de pedir disculpas. Pero lo hecho hecho está. La gente que se hizo de Yoigo comprando un terminal ahora se ve que sí, pueden darse de baja, pero tendrán que pagar el terminal subvencionado, algo que no entraba en sus planes si Yoigo hubiera mantenido la oferta. A estos clientes no les van a permitir devolver el terminal. Se sienten engañados, y con razón.

Sinceramente no creo que Yoigo haya tenido mala voluntad, conozco a estas personas y no me cabe duda de su honradez, además, aman su trabajo, pero lo que no es excusa es la imprevisión. Sí, lanzaron una oferta, vieron que no era viable y tuvieron que echarse atrás. Sé que en este país muchos aprovechan las ofertas a tope, ¿y qué quieren?, si lanzas una oferta para hablar gratis con otros Yoigos hasta que se te gaste la batería del teléfono mucha gente te va a tomar la palabra. Sencillamente NO TIENES DERECHO a decir: "sí, lanzamos esa oferta, pero no sabíamos que los clientes iban a usarla", ¡pues no haber lanzado esa oferta!.

No, querido Johan Adso, no es una excusa, y no es nada elegante echarle la culpa a los clientes por creerse la oferta. Ellos no tienen la culpa, la culpa la tenéis vosotros por hacer una oferta y no prever que esto podía pasar.

Yoigo ha patinado, y ha patinado bien. Aunque en la carta dicen "ha ocurrido algo que no podíamos prever", yo creo que sí podían preverlo. Yo he hablado con Johan y él mismo me ha dicho que muchos usuarios de la conexión de datos de Yoigo bajan Gigas y Gigas, ¿no era previsible que muchos usuarios de voz hablaran horas y horas?. Sí, lo podían prever, es por eso que los únicos responsables son ellos, y no los usuarios.

Con todo, seguiré manteniendo mis dos números de teléfono con Yoigo (un contrato y un prepago), siguen teniendo la mejor oferta de toda España, y sí, seguiré tomándome cocacolas en las fiestas que organizan para los bloggers, pero una cosa no quita la otra, de nada vale disfrazar lo que han hecho, llamamos a las cosas por su nombre.

¿Llamadas a móviles cero céntimos?

Primera denuncia contra Yoigo. Lo habíamos comentado (no sólo yo, sino mucha, mucha gente) y ya ha salido, la Unión de Consumidores denuncia a Yoigo por publicidad engañosa. Ha salido en el diario 20 minutos (que por una vez no ponen uno de esos titulares que nada tienen que ver).

Pero aquí no ha terminado el "culebrón" Yoigo, según nos cuenta Abel (lector de este blog)
el 15 de Febrero va a aparecer un nuevo operador virtual, si creíais que las tarifas de Yoigo eran baratas, las de este nuevo operador son escandalosas: 6 cts/minuto (+ IVA).
Podéis visitar la web: http://www.operadorvirtual.es/.
De momento se aprovechan de esa vieja técnica de marketing de no decir mucho y poner una fecha de lanzamiento, aunque hay varias preguntas:

1ª pregunta - ¿Esto es verdad o es un camelo?. De verdad, uno ya ha visto algo de vaporware (además de las tomaduras de pelo del día de los santos inocentes, en las que he picado) y da que pensar.
Una de las cosas que me hace cuestionarme esto (al fin y al cabo sólo es una página web) es que ofrece 0 cts/min para llamadas nacionales y al mismo operador. ¿No parece un poco en el momento adecuado en el que Yoigo dió marcha atrás a su campaña?.
2ª pregunta- ¿Hay gato encerrado?, ¿dónde está?.
3ª pregunta- ¿Cual es el precio de la conexión a internet?, ¿cual es el de la cuota mínima?.

Ya hay otros operadores virtuales de camino, como "Flipamovil" (eso es un nombre con gancho, mucho mejor que "Pepephone".... ). En fin, a esperar sentados y a no firmar contratos de permanencia.

Simyo, ¿la pesadilla de Yoigo?

Hoy ha sido presentado Simyo, un nuevo OMV (operador móvil virtual) con tarifas realmente buenas y la cobertura de Orange (lo que garantiza su entrada con el pie derecho en el mercado).

Las llamadas son a 10,44 ct el minuto (Yoigo las ofrece a 13,92). En el establecimiento de llamada es donde flojea Simyo: 17,40 ct, mientras que Yoigo lo ofrece a 13,92. Y no sé por qué me sospecho que Yoigo no baje sus tarifas ya que lo del establecimiento de llamada es un "truco sucio" de Simyo (te bajan el minuto, pero te aumentan el establecimiento de llamada). Es por eso que dudo que Yoigo haga contraoferta.

Conexión a internet. Lo bueno de Simyo es que ofrece 3,5G (que Yoigo no tiene), lo malo es que su conexión a internet tiene un límite diario de 100 Mb por 1,1484 diarios. No, eso no me gusta nada ya que mi principal uso de Yoigo es para internet y aunque no llego a los 100 Megas diarios (no, no soy de los que abusan) no me gusta que me pongan tarifas semiplanas, bastantes tuvimos.

¿Lo mejor de Simyo?, sin duda que no hay cuota mínima mensual ni consumo mínimo. Ahí sí que son competitivos. También es muy bueno que no haya diferencias de tarifas entre contrato y tarjeta.

¿Reacciones?. Debería haberlas, porque lo que es una vergüenza son las tarifas de Movistar, Vodafone y Orange. El tripartito. Así que espero que Vodafone (que es mi operador principal) baje sus tarifas para competir en condiciones con esta gente.
En cuanto a Yoigo. Creo que después de la COLOSAL METEDURA DE PATA al cambiar la tarifa sin dar explicaciones (he mandado un correo a su agencia de prensa) hagan un movimiento "amable" hacia clientes, además de dar explicaciones de por qué han hecho lo que han hecho.
En cualquier caso, bienvenida Simyo, y viva la libre competencia.

Yoigo: la importancia de leer la letra pequeña (IMG)

Y es que parece que no aprendo. Por naturaleza soy desconfiado, cuando se trata de empresas (y muchas veces de personas) voy con la sensación de que me quieren engañar, así que cuando me mandó Yoigo un SMS ni lo miré, y, en honor a la verdad tengo que decir que fuisteis vosotros, los lectores quienes me alertásteis.

Este es el SMS que tenía que haber leído. Letra pequeña, pura letra pequeña.

Y lo más interesante de todo es la reacción de la red, después de unos días de estupor donde no hubo grandes reacciones, la indignación está creciendo exponencialmente, y en pocos días veremos más y más voces, y mucho me temo que más y más indignadas. Porque el silencio de Yoigo en este asunto es un silencio que no juega en su favor, es, en el mejor de los casos, un silencio culpable.


Y encima las portabilidades ahora cuestan dinero. Y es que las cosas en la red cambian rápidamente por una mala jugada, puedes pasar de tener la imágen de la compañía del buen rollo a tener una imágen completamente distinta. Eso sí, sólo depende de Yoigo, un buen movimiento estratégico destinado a rectificar (a las claras) podría corregir ese "descenso a los infiernos" de la blogosfera.

La red comienza a reaccionar contra el cambio de tarifa de Yoigo

Esto era de esperar, y más vale que sigamos atentos porque veo más movimientos en ese sentido.



Otras reacciones de blogs:

Topopardo escribe un post titulado: "Como meter la pata hasta al fondo, HOWTO El caso Yoigo".
Zordor, en frikis.net escribe: "Yoigo sabe dar de qué hablar".
Gizmología: "Cómo destruir una buena reputación en 10 sencillos pasos: El caso de Yoigo".

Si yo fuera de Yoigo me pensaría ir dando algunas buenas explicaciones.

Yoigo: es peor de lo que pensaba

Rectificar es de sabios, o al menos de gente con sentido común que reconoce que ha metido la pata. Con el tema de Yoigo reconozco que no había entendido bien en qué consistía en cambio de oferta y lo grave que es este asunto.

Efectivamente, la oferta limita a UNA HORA gratis (excepto el establecimiento de llamada) las llamadas a números Yoigo:

"Todos toditos los días del año, desde el 1 de marzo, la primera hora de tus llamadas nacionales entre Yoigos son 0 cent/min, con sólo 12 céntimos de establecimiento de llamada, así que lo mejor para ti es que sean de Yoigo todos los de tu agenda."

Como podéis ver, y como vosotros mismo habéis dicho en los comentarios, esta oferta NO TIENE NADA QUE VER con lo que habían anunciado originalmente. ¿Qué ocurrió?, pues da la sensación de que cuando se dieron cuenta del alcance de una oferta así (¡llamadas gratis entre Yoigo, sin límites!) tuvieron que rectificar. Pero no, esa no es manera de tratar a los clientes.

Y como he dicho antes, el problema no es los que ya somos clientes, sino aquellos que se han hecho clientes por esta oferta y ahora les han cambiado las condiciones. Ahora es cuando las asociaciones de consumidores debieran entrar en acción y al menos, hacer una llamada la atención.

Para que las cosas sean claras deben serlo desde el principio.

El cambio de la oferta estrella de Yoigo provoca reacciones encendidas en internet

Hace unos días Yoigo anunciaba un cambio en su oferta de llamadas a cero céntimos entre clientes de Yoigo (excepto el establecimiento de llamada). La modificación consiste en establecer un límite de minutos por llamada: 60 minutos. Ese es el tope máximo en su oferta de "llamadas a cero céntimos".

Por supuesto, Yoigo está en su perfecto derecho de modificar sus tarifas, y por supuesto, esta sigue siendo una oferta única en el mercado, sin duda la mejor. Pero en honor a la verdad debo decir que Yoigo ha dado, como poco, un paso en falso, hubiera sido mejor que lo hubieran anunciado desde el principio así: "llamadas a cero céntimos entre clientes de Yoigo los primeros sesenta minutos", que primero anunciar "llamadas a cero céntimos" y luego añadir "los primeros sesenta minutos".

Este cambio tan desafortunado no hace ninguna justicia a su política de claridad en los precios, y aunque agradezco su valentía a la hora de dar buenas tarifas, esas rectificaciones a posteriori a más de un clientes que se cambió a Yoigo por la oferta de "cero céntimos" le tiene que haber sentado como un tiro.

Editado a Post-eriori. Muchos me habéis escrito pidiéndome que sea más "duro" con Yoigo. Creo que en el post escrito no puedo ser más claro sin dejar de ser respetuoso. Lo que ha hecho Yoigo no ha estado bien, y yo como cliente de Yoigo me siento burlado. Pero como he dicho antes, si hubiera sido un cliente reciente de Yoigo, de esos que se apuntaron al ver la oferta en TV, y una vez contratado ve la nota de prensa con el cambio de tarifa, más que burlado me sentiría engañado, mentido, e insultado.

Yoigo se mete en los quioscos

Me acaba de llegar un correo de la agencia de comunicación de Yoigo (aunque la noticia ya circulaba ayer) de que Yoigo va a empezar a comercializar sus tarjetas prepago en los Kioskos, lo cual me parece una estrategia comercial y de distribución excelente.

Y es que Yoigo va calando en los usuarios de móviles. Precisamente ayer, hablando con uno de mis hermanos en Granada, me decía "¿Este número del que me estás llamando es de Yoigo?, porque yo me voy a hacer de esa empresa, ¿sabías que las llamadas entre los clientes de Yoigo son gratis?".

Sí, lo sabía, y parece que cada vez más gente lo va sabiendo.

Yo ahora mismo llevo dos teléfonos móviles. El N95 de 8Gb, de Vodafone, que aún no lo he liberado, y con el que llamo por las mañanas. Y el de Yoigo (el Sharp 550 SH) que lo uso como módem y para llamar por las tardes, así como un teléfono Yoigo que hay en casa (mi mujer usa ese teléfono para llamar a móviles y para hablar conmigo).

Yoigo, el Ikea de los operadores de telefonía móvil

Ikea es el paradigma del éxito en un sector difícil como es el mueble. La clave del éxito es sencilla, muebles de calidad, baratos, sencillos de montar, originales, prácticos. ¿Es Yoigo una especie de Ikea de la telefonía móvil?, no, aún no, pero puede llegar a serlo, en este artículo explico por qué.

Antes que nada, aquí tenéis dos de los vídeos que grabé con el N95, hay un tercer vídeo, mucho más largo que no he podido subir porque "pesa" 188 Megas y me lo rechaza el sistema de Daily Motion. El sonido no es gran cosa, y la imagen no está mal para estar en penumbra en un sitio cerrado.

Palabras de Johan Adso, director de Yoigo
Cargado por converso72

12122007031
Cargado por converso72

Mi crítica constructiva a Yoigo. Yo sé que los responsables de Yoigo están intentando que cale un mensaje a base de repetirlo hasta la saciedad: "Yoigo es el operador más barato, sus tarifas son muy sencillas".

1- Internet desde el móvil, ese producto en el que Yoigo no tiene competencia. Está bien la campaña, pero yo creo que si lanzaran un mensaje dirigido a personas como un servidor y lectores de este blogs, más gente se pasaría a Yoigo: "Con Yoigo te puedes conectar a internet desde tu móvil, por 1,20 al día tienes una tarifa plana real".
Y es que muchos usuarios incluso estaríamos dispuestos a pagar lo mismo que otros cobran por las llamadas (de 15 a 20 céntimos de media) con tal de tener un producto tan bueno como el de Yoigo: internet en movilidad.

2- La conexión, exceptuando en los núcleos urbanos y caídas ocasionales necesita mejorar.Yo sé que se extrañaron cuando les dije que en León no me pude conectar en un hotel en pleno centro de la ciudad. No sólo me ocurrió en León, me ocurrió en la playa. También me conecto cuando voy en el AVE a Sevilla, y cuando voy en autobús por distintas ciudades. Sinceramente, si no te mueves de tu ciudad Yoigo va genial, casi podría ser tu conexión principal (sobre todo si tuvieran HSDPA), pero a veces falla, y a veces, como usuario me enfado con esos cortes.

Por cierto, en Klickr han subido los de la agencia Ketchum fotos de la fiesta. Podéis visitar el enlace aquí:

http://www.flickr.com/photos/21609797@N03/