28/4/11

Cansados de la falta de respeto por las listas Robinson

Movistar sigue molestando a los españoles con sus llamadas masivas de spam
telefónico. Están llamando varias veces a cualquier hora en una cuestión de pocos
días a personas que han expresado ya claramente su desinterés.

Es más, Movistar está llamando por ejemplo desde el 1004 también a personas que
han registrado su número de teléfono en las Listas Robinson
(https://www.listarobinson.es/default.asp), que en teoría protege a consumidores de
comunicaciones comerciales realizadas a través de llamadas telefónicas, correo
electrónico, sms u otros medios de comunicaciones.

A parte de que las actividades de Movistar en este ámbito demuestran una falta de
profesionalidad, también constituyen una vulneración de las reglas de las listas
Robinson y del propio Código Ético al cual se subscribió Movistar el pasado mes de
noviembre.

En el comunicado de prensa se decía que se iban a aplicar
“procedimientos que garanticen que no se contactará con los consumidores incluidos
en listas en las que se explícita expresamente el deseo de no recibir este tipo de
llamadas o publicidad”, como es el caso de las Listas Robinson.
Parece que no solamente el nombre de este Código de Buenas Prácticas (“Código
Deontológico”) es poco entendible para el público en general, sino lo que es mucho
más grave, no lo respetan ni las empresas firmantes.

Podéis descargar este mismo documento en este enlace.

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Tolerancia cero con las faltas de respeto, palabras malsonantes y comentarios denigrantes sobre la sublime saga de Stars Wars..