6/11/13

Internet, oscilando entre lo llamativo y lo reflexivo

Creo que ahora mismo, en términos de interés y monetización, lo más valioso es el tiempo que podemos conseguir que un usuario nos conceda, tiempo para responder una rápida encuesta, ver un vídeo (corto, también), o leer algo. Reclamamos su tiempo, y para ello tenemos que ofrecerle algo a cambio.

Si vendemos publicidad, o vendemos reputación, estamos en la misma situación. Quizás salgamos ganando quienes apenas ganamos más que cacahuetes por nuestros canales y no estamos desesperados por crecer a toda costa.

Y es esa "hambre" de atención que tienen los medios la que les va a llevar a decidirse entre dos extremos, dos ofertas que cautiven al usuario y que conceda esos valiosos segundos de atención en medio de este circo de neones que aullan luchando porque dirija la mirada a ellos: lo llamativo o lo reflexivo.

Reflexiona sobre los contenidos (de fuentes menos conocidas) que cautivaron tu atención, titulares, Tweets, o mensajes de Facebook que están pensados para que hagas click en el enlace que te haga entrar en la tienda del vendedor (sea que venda algo, o se venda a sí mismo):

VÍDEO: UNA OSA DEVORA A UNA MADRE MIENTRAS ESTA PROTEGE A SUS HIJOS.
EL BANCO DESAHUCIA A UNA ANCIANA ENFERMA, FIRMA CONTRA ESTA INJUSTICIA.
LADY GAGA SUFRE UN DESCUIDO EN SU CONCIERTO EN LONDRES.

Tenemos aquí una serie de títulos llamativos, amarillistas, escabrosos, todos conocen el poder de seducción de estos reclamos. Prácticamente nadie está inmune a ellos: violencia, ridículo ajeno, sexo, indignación. Lo emocional priva sobre lo racional. A la hora de vender es mucho más sencillo apelar a emociones que a un buen razonamiento de compra, la emoción te impulsa a actuar ¡ya!.

Por otro lado tenemos una opción que salvaría a Internet de sí misma: la reflexión. Contenidos que nos dejan satisfechos porque son sólidamente razonables, convincentes, humanos. Elaborar estos contenidos es mucho más complicado, pero fideliza a tu audiencia y la identifica con el medio y las ideas. Esto es lo que necesitamos crear aquellos que producimos contenidos.

Trabajar con este tipo de contenidos no te dará una audiencia superior en número, pero sí de mejor calidad. Creo que estos contenidos tienen un éxito creciente, son valorados, un abuelo que graba en Youtube sus experiencias en la posguerra, un español residente en Grecia que nos explica qué ocurrió realmente, o al amigo Zordor desmintiendo las mentiras alarmistas de la prensa española sobre los terremotos de Japón. Es tal la MANIPULACIÓN a la que estamos sometidos que unos cuantos queremos saber qué está pasando realmente, y el testimonio de estas personas nos convence.

Conclusión: Hace unos años, cuando nos conectábamos con módems de 56 Kbps y el Internet era principalmente texto (cargar una imágen era algo eterno), leíamos más foros, opiniones, BBS, correos. La carga era tan lenta que la transición de un enlace a otro nos llevaba a leer con más atención lo que teníamos delante. Primaba la reflexión sobre el entretenimiento. Hoy el acceso a la red se ha masificado, y los contenidos se han trivializado, las fotos de gatos (en el mejor de los casos), vídeos graciosos, noticias que son puros bulos sin contrastar llenan la web, alimentando las mentes con déficit de atención de los antes espectadores de Telebasura y Tertulias de horteras vociferantes.

En nuestras manos está, primero VALORAR y PREMIAR los contenidos de calidad (re-Tweets, hiper enlazar), y en segundo (pero no en último lugar) CREAR OPINIÓN, razonar, conquistar la mente de otros.

1 comentario:

  1. Comento algo tarde porque llevaba un tiempo sin seguir tu blog. Pero muchas actualizaciones de golpe ;)

    Tienes mucha razón en lo que dices pero creo que el problema de fondo es el consumidor, no el medio.
    Aunque los medios tienen parte de culpa ya que son los que vierten esa información sin contrastar y morbosa es comprensible. Son negocios. Y viven de esas ventas, de esa gente mirando, escuchando o leyendo. Los medios son simples correas de transmisión para que la gente lea, escuche o vea los anuncios de turno. Y que mejor que usar la basura informativa para que la inmensa mayoría de la población, que no parece ser feliz de su vida, se la traguen. Y de paso se traguen todo lo demás.

    Tienes razón en que en algo como internet, con una gran difusión y con una gran capacidad de crear y llegar a la gente debería primar la calidad. Pero eso es complejo. Si Forocoches y Putalocura eran durante años las webs españolas más vistas ......

    Yo creo que la solución es usar esas armas. Pero con inteligencia. Con sutileza incluso. Disfrazar de morbo contenidos interesantes. Tus seguidores, lo harán igualmente ya que lo que creas es interesante y de calidad. Y los que no, vendrán y muchos se irán cuando vean de que va el tema. Pero otros se engancharan.

    Triste, pero el morbo es el morbo. Y mira, te pongo un ejemplo. Por cosas que no vienen a cuento yo ando liado en temas de internet y difusión de cine para adultos, porno dicho de otra manera. En Estados Unidos, justo con los escándalos del último verano al aparecer nuevos profesionales enfermos de SIDA se ha usado eso para precisamente alertar a la juventud de aquel país sobre los riesgos del sexo sin protección. Algo que en ciertos lugares lamentablemente está a la orden del día.
    Es decir, un suceso triste se ha usado dentro de unas webs pornográficas y unos blogs y unos foros para lanzar un mensaje de prevención a la población. Y parece que ha funcionado. Si al menos eso hace que unos chavales no preñen a su novia con 16 años o no se contagien de a saber que el morbo para mi sirve. Y no fue algo casual ya que varios departamentos de sanidad aprovecharon esa noticia morbosa para lanzar ese mensaje.

    En fin, que este tema daría para muuuuuucho.

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Tolerancia cero con las faltas de respeto, palabras malsonantes y comentarios denigrantes sobre la sublime saga de Stars Wars..